来自江西的读者邱先生：我5月30日通过老乡（保险业务员）介绍，为儿子购买了一款太平洋人寿的“鸿鑫人生”两全保险，在详看合同后我才知道该保险的本金必须在我儿子70岁以后才能返还，那样还得等很长一段时间，而这点在购买保险时业务员没有告诉我。我能不能调整本金返还时间，比如说提前？
另外，根据保险合同，我每年交保费1万元，交10年，每年可以领取1530元左右的钱，这部分钱是做什么用的呢？为什么随着我账户上所交的保费越来越多，领取的这部分钱却是1530元固定不变的呢？我如果想退保，现在还来得及吗？退保会对我造成什么损失吗？
记者联系了太平洋人寿泉州中心支公司，其人事部一工作人员表示，该公司一直要求业务员在介绍产品时，一定要详细告知包括本金返还的各项细节。对于邱先生反映的情况，公司会询问业务员，如果业务员真的没有起到告知义务的话，根据公司的内部规定，他们会采取处理措施。
另外，太平洋人寿泉州中心支公司销售部门的组训小张告诉记者，保险本金在被保人70岁后开始返还，是保险合同中的条款，保险合同一旦签订，就具有法律效力，不可更改。在邱先生购买的这份保险中，既有固定领取的保险金，又有分红，到了一定时间后还可以返还本金。邱先生所指的1530元是固定领取的保险金，为他所投保的这份保险保额的9%。固定领取的保险金不像分红，分红有可能随着投保账户现金价值的不断增加、保险公司的投资收益增加而增加，而固定领取的保险金金额是固定不变的。
小张同时表示，目前多数保险的犹豫期都是10天（含节假日），从邱先生签收保单之日开始算起，邱先生购买的这份保险还在犹豫期内，可撤保，撤保时需交10元工本费。如果邱先生认为是业务员的缘故导致自己撤保，对支付工本费有疑义，或者对保单有其他疑义，都可拿着保单到太平洋人寿泉州中心支公司的客服中心（丰泽区天都广场8楼），向客服人员现场咨询解决。
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