N本报记者 陈金兰
近日，泉州罐头食品的龙头企业喜多多，强势推出淘宝旗舰店，广受业界关注。而中国布衣柜老大冠达星也是在不久前刚刚接触电子商务，便已是成果丰硕。几乎是同一时间，诺奇淘宝店开业一月，就以日销售破百万创下一个男装营销新纪录。泉州另一知名男装利郎，也是在近期相继推出L2和利郎淘宝旗舰店，全面试水电商。
有迹象表明，今年以来泉州企业对电子商务的兴趣已是行业全面开花，特别是淘宝旗舰店正在呈现爆发态势。在企业蜂拥电商时，庞大的物流成本、供应链整合等新难题，却也在困扰并考验这些企业的智慧。
泉企蜂拥打进电商
一个多月前，诺奇与淘宝网签订了合作协议，正式以官方旗舰店的身份入驻淘宝商城。在一段时间的试运营和团队磨合后，淘宝诺奇旗舰店于2011年5月正式营业。让诺奇董事长丁辉始料不及的是，诺奇触网一个月，就迅速荣登淘宝当日男装类目销售冠军宝座，这也成为诺奇电子商务发展史上具有里程碑意义的事件。据了解，在夺冠当天诺奇官方旗舰店售出商品总数量超万件，销售额顺利破百万，一举成为淘宝男装类目的当日销售冠军。
冠达星是中国布衣柜行业的龙头企业，该公司董事长杨建明坦诚，自己此前更习惯走商超渠道。自从今年3月份首次触网后，杨建明一下子就尝到甜头。“3月底，我们稍微做了一次推广活动，本来以为一天能卖三十多万元就很多了，没想到卖了一百多万元。即使不做活动，一天也能卖到五六万多元，而以前只能卖两三万元。按这样计算，一年就能卖到两三千万元。我一直觉得网购是个很好的渠道，但没想惊喜来得那么快。”杨建明说。据了解，在五一、端午、七一、暑假等一系列假日促销攻势下，电子商务已经成为杨建明最为关注的销售渠道。记者几次和他谈及电子商务，他都能滔滔不绝说上一个小时，已是半个专家。很难想象，几个月前，杨建明还是一个对电子商务一无所知的传统老板。
喜多多同样取得不俗战果。据喜多多品牌部经理许云晖透露，触网不到一个月，喜多多椰果王和达仔鱼系列已成交几百笔。对于这一成绩，许云晖还是比较满意的。
相对于传统渠道越走越窄，网络渠道的给力表现却越来越让泉州企业感到兴奋。安踏，是晋江鞋企中较早进行电子商务网络营销的品牌之一。据了解，2010年，安踏的网络零售销售额已达亿元以上，网络成为继专卖店及商超之后的第三大销售平台。九牧王在电商上每年也斩获了上亿元的销售额。统计数据表明，去年，在国际金融危机背景下，我国网络经济仍保持快速增长，电子商务交易额超过3.6万亿元。有关部门预测，未来几年，中国电子商务还将保持年均35%以上的速度增长。目前，我国网络购物用户规模已超过1.4亿。正如杨建明所感慨的，“我一直觉得网购是个很好的渠道，但没想惊喜来得那么快”。
细心的人不难发现，近期强势打进电商的泉企，已经由过去的鞋服一统天下的局面，快速向食品、家居、健身器材等行业延伸。可以说，现在泉州轻工行业各个传统行业，都已经迈进电商时代。
催生新营销模式
在店铺如云的各大网络上，如何将自己的产品和店铺，通过各种渠道传递到消费者面前，调动消费者的购买热情，成为了企业首要思考的问题。而随着一向擅长营销的泉州企业蜂拥而入，一场没有硝烟的网络营销大战，近期也在淘宝商城等平台爆发。
迈入7月，淘宝商城“年中大促”即将拉开帷幕。不过，知名健身器材企业舒华淘宝店，早已悄然拉开了运动类目在淘宝商城年中大促第一仗的序幕。据了解，仅7月1日当天，舒华家用可折叠多功能跑步机单款售出200多台，使舒华跑步机再次成为业内瞩目的焦点。七一促销活动首日，舒华结合淘宝首页焦点图的广告投放，吸引了数万名买家蜂拥而来，掀起了参团抢购风潮，创下了销售额高达80万元的佳绩。在整个7月份淘宝年中大促销中，舒华都将被淘宝列为运动器材首选项目并置于重要位置。显然在这轮营销大战中，舒华已经抢占了最有利于的位置。
据了解，目前淘宝商城已成为舒华的电子商务主力销售渠道，特别是舒华与淘宝商城、聚划算联手舒华品牌的这类大规模促销活动，也创造了网络销售健身器材的一种全新模式。据舒华电子商务部有关负责人介绍，淘宝店运作1年来，平台的销售量每天都在倍增，始终占据淘宝商城同类产品销售榜首位置，一直成为行业争相效仿的楷模。
为了抢抓销售旺季，喜多多也在本月强势推出“让团购飞”的诱人促销活动。许云晖告诉记者，目前，喜多多淘宝旗舰店上有三十余款品牌热销产品，价格同商城其他旗舰店一样，主要以终端零售价为主。不过由于首次触网，加上碍于产品特性，喜多多目前的促销手段并不多。
作为晋江第一家推出淘宝店的食品企业，盼盼食品的网络营销手法就显得老道许多。盼盼食品与最火爆的网游《龙之谷》结合，实现了插入式广告。留心的人都会在这款游戏中，发现一个熟悉的身影——盼盼“面包小人”。随着游戏的火爆，盼盼法式小面包的销量也大幅增长，仅活动上市半年期间，参与人数近二十万人，给盼盼食品带来了相对可观的销售收入，不仅达到了销量的提升，也得到了受众对品牌的精确认知。相对一些企业单纯的降价促销，盼盼这种对游戏玩家进行“潜伏式”传播，准确的跨界契合点把握，全方位的推广思路，已经渐成体系。这也为泉州企业在网络上的营销策略，建立起一个可供借鉴的全新模式。
物流成本考验电商之路
尽管电商如此给力，但是对非鞋服行业的泉州企业来说，也存在诸多困境。特别是沉重的物流成本，让不少企业感到纠结，电子商务做或不做，做的话花钱会不会是个无底洞。
细心的人不难发现，由于竞争激烈，淘宝很多商家，都会推出包邮或免邮的服务。然而，这招对一些产品本身比较有“重量”的行业来说，其实也是无奈之举。相对鞋服产品轻便的特点，健身器材、食品还有家居用品就显得粗重了许多。因此，庞大的物流成本就成为他们在网上开店的最大成本。
“物流成本太高了啊！”一问到淘宝店生意如何时，喜多多品牌部经理许云晖本能地这样回答。“对于刚要‘触网’的企业来说，当务之急应是如何解决物流成本的瓶颈，让线下、线上实现良性互动。”对于企业的抱怨，乐淘网CEO毕胜告诉记者，物流确实是电子商务最大成本。在电子商务投入过程中，电子商务开始就是一个烧钱过程。
许云晖说，在磨合出一套模式前，喜多多能做的就是实行薄利多销。“随着市场的拓展，将来我们会陆续完善物流问题，比如在各地建立仓储点。目前，新店开张阶段的喜多多淘宝店不定期地推出团购、包邮、送礼等各种优惠活动，对消费者来说还是存在着相当的吸引力的。虽然还在摸索阶段，经营时间也还不到一个月，但喜多多淘宝旗舰店目前总体表现良好，销量稳定增长。
此外，大型促销活动，也带来沉重的物流负担，企业的供应链一旦跟不上，将极大伤害消费者。“如果物流跟不上，千万不要做促销。”中国电子商务研究中心主任曹磊不久前，在出席“2011年中国制鞋行业电子商务峰会”时就指出，以较为常见的网络促销为例，促销会导致订单量突然呈现十倍、百倍、甚至千倍的增长。这些订单往往是多批次少批量，品质要求高，速度还要快，否则消费者可能会因为超时发货而要求退款。“这个时候企业的订单处理能力、物流配送能力就至关重要，因为一旦配送跟不上，最后一公里的‘投递’没有做到位，不仅达不到促销效果，还会在消费者心目中形成负面影响。”曹磊分析说，消费者由于无法感受商品而产生的顾虑、物流成本和物流效率、售后服务等都会成为传统企业发展电子商务的制约因素。一旦处理不慎，还会对品牌造成难以弥补的硬伤。难怪有企业抱怨，电商其实是一把双刃剑，一不小心会伤到自己。
