N本报记者
沈雪燕
再过几天,浔兴集团12位中层管理人员将得到内部讲师聘任书,这宣告“浔兴内部讲师团”成立。据了解,这个讲师团担负着内部授课,培养人才的任务。企业对讲师团做动态管理,讲师们两年一聘,享受各类课时补贴,分级职称,并享有优先晋升、评优和培训的机会,但也要接受考核,不符合要求者将被降级,甚至淘汰。此外,企业将源源不断地选拔人才补充。
除了浔兴,今年鞋服行业的龙头企业也开始组建内部讲师团,其中,九牧王也刚组建起20多人的内部讲师团。
多维评估选拔讲师
在组建起的“内部讲师团”中,包括10来位浔兴高管,以及刚刚选拔出来的12位主任、经理级的中层管理精英。“高管是直接进入讲师团的,但中层管理经过了好几道考核选拔出来的。”浔兴集团人力资源副总李霖生李霖生介绍说,组建讲师团的工作从去年底就启动了,参与人员通过自行报名和他人推荐两种方式参与,经过招募、选拔、评估等环节,确定人选后,公司便开始对这12位新讲师进行了跨度长达四五个月的培训,除了专业能力外,语言表达能力和独立制作课件的能力是培训重点。
按照规定,这些内部讲师的职责有:独立制作标准化教材;挖掘和收集公司内部与本人领域相关的培训与学习需求,会同人力资源部进行课程开发;负责所授课程的开发和教学工作;开展内部培训课程,包括:需求分析、课程调整改进、授课、跟进培训效果与评估等;对于内部讲师培养和课程开发工作提出改善的建议和意见;参与年度培训工作总结和规划。
“讲师团的口号是:成人达己,成己为人。”李霖生说,这些讲师都是专业上的精英,能够帮助同事在专业上提升,但是在这个过程中,他们也要不断地提升自己,除了参与相关培训外,他们做课件时,也要接触很多新知识,而授课过程也是他们一个自我提升的过程。
“现在讲师队伍还只是在中高层中选拔,未来会到生产一线去选。”李霖生说,现在浔兴的生产一线有很多大学生基层管理,这群人成长起来以后,也会有一部分补充进讲师团里。
有进有出的动态管理
据了解,内部讲师们不仅可以拿到课时补贴,还享有多项优先权:职位晋升、年底优秀员工评选、培训等。但是,他们也要接受各类考核,人力资源部在每年的12月15日对内部讲师的全年授课表现进行综合评估,评估维度包括:课时、授课满意度、授课效果、课件准备、授课技巧、课程开发。并依据评估结果,对讲师进行晋级、降级、淘汰,并作为其他奖励和福利的参考依据。
讲师团有4个级别:初级、中级、高级和资深,按评估满意度、教授课程时数、课程开发数、教学准备几个项目打分,作为各级讲师基本达标值,如未达到对应标准,则降级。一年内各项数据和技能达到上一级要求,则晋级。
而学员们的满意度正是决定讲师是否被淘汰的关键,凡是课堂评估满意度连续三次低于75%的,即要遭解聘。此外,离职的,被记大过的,三个月内无授课记录的,一年内授课少于三次的,年度考核不合格的,皆要淘汰。
队伍要不断补充
形成学习气氛
“这个讲师团对于浔兴意义很大。”李霖生说,拉链行业属于小行业,企业不多,专业人才也不多,而浔兴这样的龙头企业要寻找人才的空间就更少,还有可能遭遇挖角。所以,企业内部培养人才显得尤其重要。
不过,除了浔兴,今年鞋服行业的龙头企业也开始组建内部讲师团,九牧王人力资源总监郑蔚华告诉记者,九牧王也刚组建起20多人的内部讲师团。
“国内一些企业大学做得好的企业,大多有内部讲师团。”恒安培训总经理周滨洪说,恒安在内部讲师团的建设中走得比较前,目前有初中级讲师200多人。周滨洪说,要做好内部讲师团建设,需要不断补充讲师,并要在内部形成培训学习的氛围,使得不至于因为业务繁忙或者其他原因而将培训工作冲淡,要形成全面的、有针对性的课程体系,并在这个基础上发展培训项目与讲师队伍,且要特别要注重培训项目的运作。