N本报记者 吴秀娜 实习生 施怡文
自从去年银监会下发《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,对商业银行代理保险业务合规销售和风险管理做出规范后,泉州银行界的保险代理业务也发生了不小变化。
参加保代考试的银行人员增多
“单单7月份,共有2000多名银行从业人员参加了保险代理人证书的考试。相对于去年同期数量大为增加。”上周,泉州市保险行业协会相关负责人告诉记者。
“原来一个网点只要求有两个人员持有保险代理人证书,但现在我们都会要求柜员尽量去考保险代理人证书。”农业银行泉州分行公司部相关负责人告诉记者。“现在新进柜员我们一般也都会要求他们尽量去考保险代理证。”另一国有银行泉州泉秀支行相关负责人叶先生说。
数据显示,目前银行从业人员参与保险代理人证书考试的人数明显增加。业内人士指出,这个数据的背景是去年银监会发布的《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,通知规定,在商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员应是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员,不再允许保险公司人员派驻银行网点。商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司合作,销售合作保险公司的产品。
各行纷纷做出调整
《通知》对泉州各大商业银行、投保人的影响还不止于银行从业人员身上。从工行、中行、建行等多家银行记者了解到,由于银行保险转由银行销售人员销售,不少银行也正力求从更为科学理财、节约营运成本等角度出发,促进银行保险业务的发展。
“现在我们行里的保险兼业代理范围已从要求每个一级支行有保险兼业代理资格拓展到每个网点都要有保险兼业代理资格。”一国有行泉州分行银行保险负责人陈先生告诉记者。
“目前,由于害怕银行保险业务量大时,讲解不到位,我们经常举办各种保险沙龙,邀请专业人士来为客户做各种详细介绍,从科学配置的角度为客户提供各种专业意见。”一业内人士告诉记者。
一些银行也开始优化流程。“以前由于是保险公司人员驻点,因此在网点我们需要专门的授权、复核人员,现在规范为银行内部人员销售,授权、复核等流程就归集到分行的后台进行,无形中减少了网点的人力成本。”
也有业内人士认为,保险和基金、债券等一样,只是银行代理销售的产品种类之一,也是各家银行历来都较为重视的业务品种,此次调整只是要求保险销售人员撤出银行网点,并限制单个网点合作的保险公司数量,对银行的保险代理销售额总量影响“不会太大”。
更客观、注重风险提示
多位业内人士都指出,从目前施行一段时间以后来看,银保新规对于银行、投保人来说都有不少促进作用。
“相较于保险公司销售人员,银行工作人员所涉及的投资领域更为广泛,在向客户介绍产品时,选择范围更广,不会‘既当裁判又当选手’,较容易给客户介绍适合的产品。”泉州保险协会相关负责人指出。
多家银行泉州分行的相关业务负责人也都表示,相对于保险从业人员,银行从业人员也较为注重风险提示,也有助于客户做自主选择,减少银行保险的投诉率,促进银行保险业务的提升。