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N本报记者 林淑芳

本报讯 要价近2万元的名牌床，送到家时的规格却“缩水”。昨日，家住晋江的消费者蔡先生拨打海都热线通968111反映，今年9月份，他到泉州市区一家具广场内的“慕思凯奇”寝具店买床，当时服务员报的规格为“长265cm、宽200cm”。蔡先生当即付款预订，价格为19000元。10月底，商家送货上门时，蔡先生拿出尺子一量，却发现床的规格为“长255cm、宽190cm”，长和宽比商家报价时各缩水了10cm。蔡先生十分气愤，让商家派人来量，得出的规格也都缩水。蔡先生向商家反映，却迟迟得不到处理。

“怕他房间装不下，所以才会多报一点。”“慕思凯奇”寝具店工作人员称，当初报给消费者的规格确实比实际规格大。一般行业内不管是床还是沙发，都会在实际规格的基础上多报几厘米。对于这一点，他们当时并未向消费者解释清楚，确实有错，但该款床只有这一个规格，并非质量问题，因此他们也无法处理。

对此，家具广场相关负责人员表示，将协助商家与消费者进行协商，给消费者一个满意的答复。目前，泉州市丰泽区工商局12315已介入调解。