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N本报记者 黄颖 通讯员 李空军 宋文龙

本报讯 漳州12315夜间接诉调处，1月1日起在全省率先启动，至今已实行1个多月，据12315指挥中心统计，实行第一个月，12315就接到夜间来电441起，其中投诉89起，投诉的问题均得到了妥善解决。

在实行夜间接诉调处每周一分析后，连续4周的统计数据都表明：夜间投诉热点仍然集中在固定电话、手机、衣服等行业，与白天并无显著区别。工作人员认为，造成这一结果的原因，是夜间消费已经成为一种常态，城区大部分商店都经营到21：30~22：00才打烊。