N本报记者 林淑芳 实习生 李容 通讯员 苏幼兰
本报讯 近万元的皮衣送去洗衣店干洗，没想到却被洗坏了。昨天上午，在位于泉州市区祥远路“布兰奇”洗衣店，丰泽区工商局12315对这起消费纠纷进行调解，商家最终赔偿了400元。
“不放心手洗才拿去干洗，谁知干洗也能把衣服洗坏。”消费者王女士说，春节期间，老公给她买了一件真皮皮衣，标价近万元，她平时穿的时候都小心翼翼。前几天，因小孩吐奶，皮衣被弄脏，王女士就将皮衣送到“布兰奇”洗衣店金帝花园分店进行清洗。第一次取回时，王女士发现衣服内衬有大片油渍，怀疑衣服没洗干净，便送到该洗衣店的刺桐路分店。第二次取衣时，店主称皮衣被送到石狮总店干洗尚未处理好。王女士第三次到店里取衣时，却发现皮衣有不少印记，要求店方重新清洗。当王女士第四次去取时，却发现衣服内衬和表面皮质部分受损，皮质也不如当初的柔软。王女士认为，当初买的时候皮质特别软，现在变硬，怀疑是商家干洗时药水用太多烧坏了，要求赔偿3000元。
对此，店主称，衣服上有污渍是店员疏忽，但店里的药水并不会让衣服变硬，而脱皮则是干洗时上色不均匀所致，并非真的损坏。商家只愿意赔偿300元。昨日，经过工商人员调解，商家同意赔偿400元，不收100元干洗费，并赠送100元洗衣券。干洗店还将重新对皮衣进行清洗护理。
丰泽区工商局12315中心郭主任提醒，天气渐暖，不少市民开始将冬天的大衣、羽绒服等衣物送去干洗，但是干洗店资质不一，市民在干洗衣物时，对于较贵的衣物要进行保值清洗。此外，消费者取衣服时，一定要当场检查衣服是否损坏，以免离店后商家不承认。
