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第A17版:职场周刊

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2012年4月18日

高管间难沟通 如何当润滑剂

N本报记者 沈雪燕

林小姐是一家企业的人力资源总监,她是泉州本地人,在企业做了多年的人力资源工作,为人处世的方式很受老板肯定。这家企业这几年重力发展国内市场,但一直没有找到合适的营销总监,来来去去换了几个,老板为此很头痛。

前不久,林小姐几经周转,从一个知名品牌挖来一位总监。这位年轻的空降兵很有能力,出手不凡,来公司不久,业务成绩就很突出。可是,他很傲,相信能力和成绩决定一切,很不喜欢和别的高管沟通,特别是公司的元老,他觉得双方很难沟通,更不屑去浪费时间和精力。可是,林小姐知道这个元老对老板的影响力,也知道他多少在影响老板的一些想法。虽然她平常也会从中周旋,可是很多事情还是需要营销总监自己去沟通和解决,她现在很担心这位营销总监的处境,不知道要用什么方式去劝他,让他能放低一些姿态,好好与其他高管沟通。

柒牌人力资源总监吕冰然:我们都知道,所有的民营企业要想在众多品牌中胜出,品牌与营销虽然是最重要的驱动因素,但是产品研发设计体系、产品计划采购及生产物流体系、行政及人力资源管理体系,都是同等的重要。如果一方的配合不力,全盘都会受到牵制影响。所以,作为营销部门的负责人,如果不懂得站在战略层面,和这些部门进行横向的沟通协作,引导大家一起参与变革与业绩提升,无疑是不合格的职业经理人。而这些,正是这位人力资源总监需要叫这位空降兵明白的道理。

至于和公司元老之间的关系,所有空降的职业经理都需要妥善把握处理好。毕竟任何一个组织里,激进派的创业型人才与温和派的守业型人才,都是有各自的存在意义的。建议这位人力资源总监,可以和这位营销总监多聊一下公司的发展背景和这些元老级人才的特点,协助他与别的部门及这些资深员工建立起合作性的工作联盟,帮助他的综合业绩上升到另一个高度。

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