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为破解长期制约交通事故人伤案件处理的“调解难”、理赔难的瓶颈问题，本周二，中国人保财险泉州分公司，联合泉州交警和鲤城法院联合成立的“理赔服务点”正式挂牌，进驻泉州高速公路交警支队二大队，是泉州保险同业中首家派驻高速交警的一站式理赔服务网点。

据悉，本次人保财险理赔服务点的挂牌进驻，旨在通过主动调解、快速处理，提升交通事故人伤案件的处理效率，增强保险公司化解社会矛盾、构建和谐交通的参与能力，节省诉讼资源和当事人、事故处理部门的时间精力耗费。实现了行政调解、保险调解、司法调解相互衔接的交通事故纠纷“大调解”机制，涵盖了事故处理、损失确定、赔偿调解、司法确认、保险咨询、保险理赔、法律援助等内容，从而将矛盾纠纷化解在一线，加快事故处理时效，体现“透明公开、和谐满意”的原则，也能够让广大保险消费者和事故当事人更多地体验为民办事的便捷和实惠。

N见习记者 陈菲