德才兼备,是我认为理想的人才要求。什么是德?很多人觉得很空,但是老板眼睛都是雪亮的,很多细节都可以看出一个人人品如何。我举两个例子:
我朋友公司有一个高管,原本朋友想重用他,但是一个细节让朋友打消了这一想法,因为这位高管每次出差,从来没有买过打折的机票,全部都是原价票。背后的意图很明显,因为航空公司都有积分的,你买原价票,积分就高,日后就可以获赠航空公司的机票为个人所用。一张机票都如此精打细算为个人谋利益的高管,你说企业敢重用吗?
另外一个例子,是我的荷兰客人,我们叫他Teacher,他每次出差都坐经济舱,买打折票。有一次他坐飞机来中国,因为带来很多样品,所以行李超标了。按照航空公司的规定,需要加收额外的费用,结果一算下来,超重行李费相当于他机票的一半。于是,他就和航空公司人员说,我是你们的忠实客户,能否为我免去这一额外的费用呢?对方坚持说不行。但是,T坚持,最后,T说,我和你们经理谈谈。工作人员同意了。在T的多方力争下,最后,经理被T感动了,不再加收超重行李的费用。
从这两个事例就可以看出,同样是公司买单,一个是买全价票,一个买打折票,还为公司能省就省,那么,在工作上,后者一定是能够为公司利益据理力争的。
所以,很多时候,老板不是没看到,而是看了没说。有德的人,一定是老板优先选拔的对象。
企业在初级阶段,人才更多依靠内部培养,目前格林的大部分经理人都是内部培养,都是从德才兼备之人中选出。然而,当企业发展到更高阶段,则需要对外引进职业经理人。对于新来的职业经理人,首选肯定也是有德。我会给对方一个熟悉的过程,一个彼此适应的过程,我常常跟对方说,不要操之过急,当你想做一个项目之时,一定要先征求你团队的意见,其次再征求我的意见,如果连我、连你的团队都说服不了,那么这个项目一定不能轻易做。