N本报记者 沈雪燕
本报讯 日前，达派在一线员工中选出37个员工代表，并从中产生一个总代表。这个总代表是由37们员工代表投票选举出来的，任期一年，主要职责是与员工代表一起监督企业的食堂和宿舍管理等内勤工作，并向企业高层反馈员工声音，并为员工争取利益。
据了解，这样的做法在泉企中尚属罕见，人力资源专家认为，如果这样的组织没有摆脱选举、管理和自身监督等方面的漏洞，将很难发挥突出作用。但是，企业此举充分表明了企业主对民意的重视，也是一种进步。
设员工代表团“自治”
胡春富正是这次达派选出来的员工总代表，是车间普通员工，在车间里，大家都知道他为人热心，有什么事儿都会找他说说。这次员工代表选举，每个车间选一个工人出来，共选了37位代表，再由这37位员工代表投票，选出胡春富为总代表。
“我们现在每周抽查两次食堂。”上任一个多月，胡春富的注意力都在食堂管理上。达派的食堂由企业内部承办，为员工免费提供三餐，员工代表承担起食堂工作的检查。“菜的质量，食堂员工操作是否规范，食物的卫生安全等情况。”胡春富说，除了食堂外，宿舍管理也是一个重点。比如，有个别员工晚上吵到别人休息，员工代表会找到该员工沟通协调，解决不了的，才上报行政部门，用行政手段去解决。
员工代表还有权责为员工争取福利，不过，胡春富坦言，他在这方面尚无作为。“我们公司在同行业中，薪酬福利都比别人好，员工在这方面极少有提出意见的。”胡春富说，目前，员工们向他反映的，大多是一些生活上的问题，大的薪酬福利要求，还没听说过，如果有合理的要求，他也会去争取。
更亲民的“工会主席”
据达派工会主席许彬江介绍，设员工代表是为了更好地发挥工会的效用。据了解，现在达派赋予员工总代表的责权主要有：监督管理食堂、宿舍等后勤工作，组织员工参加文化活动，员工有什么问题可通过他向高层反映，且可以为员工争取福利。
“员工总代表的责权和工会主席有所交叉。”许彬江说，现在企业中，很多工会主席都是管理人员担任，他们对员工了解不是很够，和员工也比较有距离，而达派选出来的员工总代表必须是从车间里选出来的普通工人，他们更了解普通员工的需求，和普通员工接触多，而且相互间的沟通更直接。“设立员工总代表以来，我们收集到很多基层员工反映的问题，也妥善解决了。”许彬江说，管理员工最怕有问题没能及时反馈，没有解决的话，可能导致员工的流失。员工总代表的作用，有助于疏通问题，提高员工的稳定性。
保证民选才能不流于形式
关于员工代表、员工总代表这样的词汇，不少泉企的人力资源总监表示陌生，在大部分泉企里，设立了工会和职工代表大会，就没再设立功能相似的机构。九牧王人力资源总监表示，企业更着力于去完善工会和职工代表大会的职能，眼下职工代表有300多人，如果各种机制完善，这个群体发挥的效用更大。
乔丹人力资源总监詹伟峰分析，不管是工会、职工代表大会，还是这个员工代表组织，都存在着选举、管理和自身监督方面的漏洞，选举上都有一定程度的行政任命色彩，且因为代表也在体制内，很多东西都受到限制，无法作为独立的个体去与企业主谈判，势必限制了其作用。
“不过，能把这个工作做到这么细，说明企业主是很重视民意的。”詹伟峰说，因为形式灵活，贴近普通员工，员工总代表的确能发挥一定作用。管理者如果有足够的重视，甚至说有足够的胸怀敢于让内部矛盾爆发，而且能保证民主选举，建成系统的管理机制的话，那么这个组织发挥的作用就会越来越大。
