N本报记者 沈雪燕
本报讯 上周末,安踏举办了一场为期4天的“感恩之旅”,与很多企业不同的是,作为嘉奖员工的活动,此次参与旅游的,不仅有评选出来的优秀员工,还有这些员工的双亲或长辈。一人得奖,全家荣耀,这种特别的奖励方式,令这些受嘉奖的员工感受到更深的荣誉感。
企业福利延及员工家属,是近几年泉州企业的重要举措,特别是内部管理已颇为规范,薪酬福利都较有竞争力的企业,如恒安、安踏、乔丹等企业,都开始将员工福利惠及家属,更大范围地传播企业的爱心与荣誉。
样本 “我得奖,爸妈也受尊重”
25日晚上,安踏总部2楼礼堂,一场员工晚会在热闹的气氛举行。第三事业部员工易军坐在台下欣赏节目,他的旁边坐着他的父亲和母亲。“第一次做这样的活动,我是首批享受到这样的福利的人,同事们都很羡慕我。”22岁的易军说,他5前中专毕业来到安踏,一直在车间一线工作,今年他有幸被评为“安踏员工之星”。
令他意外的是,这次对这些获奖员工的奖励,安踏用的不是以往直接给奖金的方式,而是推出“感恩之旅”。员工们和父母一起受公司表彰,一起领奖金,一起游泉厦。“我得奖,爸妈也受尊重,感觉特别开心,特别有荣誉感。”易军说,父母来公司,董事长带高管们亲自接待,衣食住行都安排得很好,整个过程让他觉得很感动。
“孩子在这里工作5年,我们只是听说他工作很开心,也不知道真实情况。这次,我们来了,看了他的工作和生活环境,真的很好,我们非常放心,也非常开心。”易军的父亲易兴友说,老家的人听说儿子因为工作出色,安踏公司特意邀请他们夫妻来旅游,都十分羡慕。
据了解,此次像易军这样的员工之星有20位,他们都邀请父母或长辈,共近50人参与了这趟“感恩之旅”。公司在接待过程中,为这些员工家属发了奖金,送了礼品。安踏荣誉董事长丁和木说:“安踏一直很注重员工福利,真正关爱员工。通过感恩之旅这样的活动,让员工与家属共同感受企业的关爱,感受荣誉感,让员工把安踏当第二个家,凝聚更强大的向心力。”
业界 家属福利悄悄兴起了
家属福利在当下的企业中尚不多见,规范系统地推出者则更少,但一些大企业在企业文化建设达到一定高度时,逐步会推出一些惠及员工家属的福利外。比如建设企业幼儿园,让员工子女免费就学,或者为员工子女联系学校。除了这类普遍性的家属福利,还有一些企业推出独特做法。
“我们公司有个爱心基金,主要受益者就是员工家属。”乔丹人力资源总监詹伟峰说,这个基金建于2009年,资金主要用于补助家庭困难员工,比如员工家属生病的医疗费,孩子上学的费用,有时候一次就支付几万元。这个基金还担负着捐建希望小学的任务,比如乔丹员工有不少来自四川某些农村,爱心基金就拨款在这些地方捐建学校,让这些员工的留守在家乡的小孩能顺利上学。“这一福利意在解决员工的后顾之忧。”詹伟峰说,员工如果有太多牵挂,很难稳定地留在企业中,帮员工解决好家属的问题,既能让他们安心工作,也能让他们对企业更有认同感和感情。
在恒安,如果外地员工有意带家属来泉,企业会帮其解决家属的就业问题,以及子女就学问题。还有一个特别的家属福利,即对企业有突出贡献的员工,企业还会为其家属投商业保险。
在特步,每年都会安排优秀员工阳光之旅,去年大开绿色通道,优秀员工出游,可以带家属。而特步的优秀员工表彰大会,获奖员工家属更是被邀请的重要嘉宾。“我们借这样的活动,除了让员工家属享受到企业福利之外,更让员工们与家人一起感受到荣誉感。”特步企业文化部相关负责人介绍说。
专家 家属福利有助于提高员工满意度
岳云雷(北大纵横管理咨询公司 副总裁)
关于企业的福利中增加家属福利这样的案例在全国已经渐成普遍之势。最早我了解的情况,是在海南的一个房地产公司,在大约七八年前,为其在公司工作满一定年限的员工家属发福利,大约满一年的就开始发,每增加一年,增加一级。这是我所了解的最早的家属福利的案例了。后来,很多企业都在搞这种福利项目。
我分析,在当前的中国,这样的福利项目设计有以下几个好处:
1.中国人历来以家为重,传统文化和每个人内心当中都很在意家庭,尤其是父母。国人普遍有衣锦还乡的高级自我满足激励的要求。因此,惠及父母的福利方式,对于员工的满意度提升有很针对性的帮助。
2.中国的打工者父母大多缺乏关爱。目前盛行的保健品销售,很大程度上就是利用了老人缺乏有效关爱而针对性形成的市场。这些机构直接针对老人进行贴心的关爱,并依靠他们的感激心理进行直销式发展。因此,当自己的父母因为自己受到关爱时,对员工心理的满足提升很高,也很容易让员工记住。
3.眼下大部分增加福利的项目都很难直接被员工认可和满意。给员工发生活用品、几十上百的福利商品都不会让员工很满意,因为大家已经不缺乏这些东西了。因此,福利成了企业很头痛的事情。但是,发给父母,哪怕几十元,也会让父母惊喜,形成令人难以想象的满意。使得较少的成本可以获得较高的满意度回报。
4.给到年轻的员工手里的几十上百元钱,会在很短的时间里被花掉,难以形成持久的激励感,但是给父母的这些福利,甚至可能被父母存起来,形成较长时间的存在,从而形成较长期的激励效果,进而提升满意度。
其次,这些项目适合绝大部分公司。只要公司希望员工满意度提升并使得符合公司要求的员工能够长期留在公司发展,就都适合这种福利方式。前提条件是,公司整体的薪酬体系要基本满足激励的要求,在薪酬领域员工的外部、内部和自我三个公平要基本满足。否则,仅靠这类家属福利是很难单纯提升满意度的。
再次,这种项目的设计,要充分提炼文化内涵,不断促使员工思考自己和家庭的关系,以及自身的发展对家庭的影响,使得这种福利激励具有明确的价值导向,激励员工向企业所期待的方向发展。
最后,这种激励应用得好,符合企业长期利益,且具有自己明确而独特的理念导向,就会成为企业福利或激励体系的重要元素,为企业发展助力。但是,如果太过同质,或者根本没有自己的独特引导性理念的赋予,仅仅是发钱的变种,则不会形成长期的激励效果,逐渐失去满意度提升的意义。