N本报记者 沈雪燕
都说新官上任三把火,小何碰到这位新官却让自己大跌眼镜。小何是一家公司的市场经理,他以前的上司,也就是公司前任市场总监,出身名门,来自一家名企,做事很高调,每天分派出来的工作很多,亲力亲为的事也很多,然而,去年市场部业绩并不好,加上其他原因,那个总监离职了。
新的总监三四个月前来的,相比之下,新总监出身有点“卑微”,来自一个规模比较小的企业。新总监来了以后,三四个月了,不出新政策,不推新的推广活动,对下面的意见和建议也大多束之高阁,除了日常的交流处,他几乎不和下属多做交流,小何和其他同事们都很摸不着头脑,看着不断下滑的业绩,小何和同事们不知道该怎么办。
□支招
大帝集团财务总监李霖生:以前我空降到一家公司时,董事长对我说“头三个月,你可以说不懂,三个月后不懂绝对不行”,但如何度过磨合期,并快速切入,展开工作,与每个职业经理人经历有关。在磨合期内,与下属有效沟通是其一。使下属快速地了解自己的工作方式,了解业务的方向,减少人事变动给公司带来的不良影响。案例给我的感觉是,新总监是慢热,或是想通过这种方式了解选拔下属,或是想改变一种工作现状.....面对空降兵,老鸟们会有各种不同的反应。羡慕妒忌恨,百感交集。但无论如何,都应该相信“以公司利益为出发点,积极有效的沟通”是能够取得公司的认可,取得新上司的认可。小何他们现在要做的事,就是要求总监需明确回复对市场部的规划,部门员工有权利知道部门的目标和方向,这是总监不能回避的;其次,适当时机可以越级反映情况和要求解决问题。
最后,补充一点,小何可能因为长期执行指令,主观能动性出了点问题。其实作为部门经理,职责范围内业务应良性推进循环,而不是等着总监、副总的指令。