Ｎ本报记者 沈雪燕
本报讯 企业要人治还是要法治？我看到，在一些泉州企业中，大部分还是人治成风，不少关键人物不可替代，以至于企业被高管“绑架”。其实人力资源工作，要紧的是构架起企业的基本制度，让制度去管人，去培养人，去选择人。
厂长请假了，全厂都停工
我在广东一家企业做了8年，这家企业是台资鞋企，产量在全球列前茅，公司内控做得很好。所以，来到泉州之后，我碰到不少事情让我觉得很不可思议。有一回，和一位朋友喝酒，他说他们工厂停工了，不是因为资金链断裂，也不是因为没订单，就因为厂长请假了。那位朋友说，每天日常生产很多环节都要厂长拍板，一个环节决定不下来，下面环节就跟不上，而且，很多技术性、经验性的资料也是装在厂长的脑袋里，根本没有人知道出了某个问题该如何处理，这让企业损失不少，这种事情在泉州并不少见。后来我发现，因为人治成风，这种企业被高管“绑架”的事并不少见。特别常见的，就是一些企业中，一两个高管掌握了关键资源，变成了动都动不得的人物，很难做到部门和企业的规范管理。
规范管理让人隐退
来泉州这几年，也看到不少企业越来越注重内控，各项基本制度也越来越健全，而这些，人力资源部门要扮演很重要的作用。我的原则是，进到一个企业，先扎扎实实地去做基本制度建设，把每个人每个岗位都纳入制度，比如说，每个岗位都有说明书，知道这个岗位上要做什么，怎么做，那么，即使现任忽然离开，也会有人马上可以顶上。此外，还要做各种执行力的培训、后备人才培训，让一个岗位有多人能胜任，一个人可以胜任多种岗位。
每个企业都会有一些核心人才，他们可以为企业制造比较多的价值，企业应该珍惜这些人才，但不能太过依赖这些人。好的企业，应该讲法治去人治，让制度去管人，去培养人，去选择人，无论是谁，都不应该高于企业制度。
