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N本报记者 林淑芳 通讯员 刘晓玉

本报讯 昨日，泉州市鲤城区工商局12315发布上半年投诉分析。今年上半年投诉热点主要是家用电子电器类，其中通讯电子类投诉唱主角。

统计数据显示，商品消费类投诉热点主要集中在家用电子电器类，共有144起，其中通讯器材86件，位居第一；其次是计算机及配套设备，共有21件，主要反映的是质量问题及售后服务未到位；日用百货类投诉124件，集中反映在服装、鞋子质量问题；家用机械类投诉98件；酒、烟、饮料、食品类投诉24件；建材类投诉17件；其他类12件。服务消费类投诉热点主要集中在电信服务类投诉，共计117件，占服务类投诉的47%，位居榜首。