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15XXXXX7190：刚刚买了一台二手的iPhone4s，经常连接不上公共的WiFi，一般要重启一两次才可以连上，连接后功能正常。
《e家周刊》：有可能是公共路由器上连接的设备太多了，IP地址冲突所导致，可以进入无线网络设置，点击“续租”，更新一下手机分配的IP，如果知道路由器信息的话，可以手动指定一个IP，避免冲突，或者重启一下路由器。
13XXXXX1325:请问一下，我手机是HTC G12，群发短信时，手机要重启才能发出去，重启一次才发10几条，全部发完要重启好几次，对方都会重复收到2~3条信息。还有，手机常常会重启，刷机没多久还会出现。
《e家周刊》：有可能是系统文件被破坏，建议从官方下载ROM，或者是跟某些软件冲突造成的。如果使用系统自带的群发软件出错的话，可以下载一些第三方的群发软件试一下。
15XXXXX8747：我有一台笔记本，大概是2003年时买的，一直给爸妈挂机上QQ用，前些天不小心中了病毒，删掉了一些系统文件。现在无法进入系统，开机就黑屏，有一个光标在闪。想要重装系统，但是内置的光驱坏了，有没有其他的办法？
《e家周刊》：可以使用USB接口的外置光驱或者用U盘启动，从硬盘安装系统。如果笔记本不支持U盘启动的话，可以把笔记本的硬盘拆下来，用另外一台电脑通过GHOST，安装GHOXP镜像，安装后把硬盘插回原来的笔记本电脑上。
13XXXXX5716：我的电脑在QQ视频聊天的时候，每次视频都不会自动打开，要手动点一下才能看到图像，是什么原因？
《e家周刊》：可能是在第一次使用QQ视频的时候没有设置好相关的音频、视频设备，在QQ聊天窗口里设置一下视频设备，选那个电脑上的摄像头作为默认设备，下次聊天就可以了。
13XXXXX0073：我手机里有一些删不掉的系统，比如，人人网、大众点评等，就算卸载后它还会恢复出厂的模式，等待更新。怎样才能删掉？
《e家周刊》：手机内置应用程序的手机有两类，一类是智能手机，一类是非智能手机。非智能手机中大家基本上都是下载Java程序进行安装，一般来说，很多程序都已经集成在系统的固件之中，普通用户并无法对内容的具体某项内容进行修改。但可以通过下载经过破解修改后的新固件刷机来实现系统应用程序的删除。
另一类是安卓手机，Android手机删除系统应用程序需要对手机进行ROOT操作，以获得最高管理权限，在对手机ROOT操作完成之后，下载一个支持查看系统文件的文件管理器，就可以对手机内置程序进行删除了。
