N本报记者 叶炳文
记者:近些年来,现代家具广场发展良好,企业形象和品牌不断上升,对泉州家具市场产生了重要的影响,现代家具广场是如何在竞争激烈的家具市场不断发展的?
庄总:现代家具广场一直致力于打造中高端家具商场品牌,为消费者提供高品质的家具产品、优良的购物环境和完善的服务体系。只有被社会、消费者认可,在激烈的市场竞争中才会立于不败之地。回馈社会,既是我们的责任,更是我们经商者的立足之本。近些年泉州现代家具广场有着良好的发展,总结下来有以下几个因素:
首先,以优异而准确的品牌组合与定位。商场为消费者提供高性价比的产品,致力于打造广大市民消费得起的高品质的中高端家具商场。业有专攻,我们企业近二十年来专业致力于家具的研发、制造和家具产品的营销。现代家具广场拥有国际精品馆、实惠馆和办公家具天地三大板块,是规模最大名副其实的家具专业市场。无论是精品家具、实惠家具还是办公家具,品种繁多、风格多样的家具产品在这里均可以一站式购齐。因为专心做家具,所以我们最专业。
其次,完善的服务体系:家具消费是大宗物品消费,如今的市场竞争,产品的同质化倾向越来越严重,所有的竞争集中反映在服务体系上面。现代家具广场一直秉承为消费者提供优质服务的理念,由商场对产品进行售前、售中和售后全方位的服务,包括提供的产品先行赔付及无理由换货的政策,均能最大限度满足消费者高标准的需求,并解除消费者的后顾之忧。
再者,大规模实实在在的让利,让消费者享受到现代家具广场所带来的实惠。商场三大板块根据不同的经营形式提供给消费者最实惠的产品,商场贯彻明码标价、明折明扣,禁止高标价低折扣所导致的价格欺诈行为的发生。现代家具广场自主物业、自有工厂具有其他同行所不具备的成本优势,是企业不断发展的根本保障。
记者:随着家居市场大鳄的陆续进驻,未来泉州市场的竞争会不断加大,现代家具广场的竞争优势是什么,怎么在未来保持良好的发展势头,继续做大做强?
庄总:现代家具广场作为本土专业家具卖场的代表,优势还是比较明显的。现代家具广场是自有物业经营,可以最大限度地降低成本,能给合作商户提供超优惠的政策,让商户保持市场竞争力;有自己大规模的加工企业,并与很多家具厂家结成联盟,能给消费者提供质优价廉的产品;现代家具广场是一家经营面积超3万平方米的家具卖场,地理位置优越,经过多年发展,积累了良好的口碑,已是目前泉州规模最大、最专业、最具影响力的专业家具卖场。
企业与企业之间需要竞争,很多企业都是在竞争中发展壮大的。当企业之间产生竞争时,真正得到利益的是企业和消费者。由于经营理念在碰撞中会互相提升,运营的模式可以相互借鉴,从而把自己的企业做得更强、更好,消费者可以得到更多的实惠,我想这是最主要的一点。从我们自身来说,也非常欢迎这种竞争,这种竞争会促使企业在二次创业中迈上新的台阶。
家具市场大鳄进入泉州市场,家居卖场的竞争不仅更趋激烈,还将带动整个整体家居消费的升级。我们要做的就是更加精准地定位于市场,更加精准地做好服务,谁能够把服务做好,谁就是这个市场的赢家。可以说各行各业的竞争都是很残酷的,而大浪淘沙时,对现代家具广场来说反而是危中有机!
记者:作为泉州规模最大、最具影响力的专业家具卖场,对于今年整个行业稍显平淡的形势,现代家具广场是如何应对的,庄总对于整个行业走势怎么看?
庄总:越是淡季,企业越要不断创新,坚持特色经营和差异化经营,才能感染和打动消费者。我们经常说市场竞争激烈、产品同质越来越严重、利润空间越来越小等等,这些因素就要求企业要与消费者愿望结合在一起,为了成功应对消费者行为的各种变化,企业必须不断创新,包括重点关注产品价值和消费者的诉求。比如,为了回馈消费者长期以来对现代家具广场的支持,商场将于本月下旬联合海峡都市报等主流媒体推出重磅营销活动,倾情打造泉州地区家具团购的狂欢盛宴。
对于整个家具行业,我还是比较乐观看待的。随着消费者生活水平的不断提高,消费意识也会逐渐提升,对家居产品的需求会更旺,市场经过洗牌之后会更广阔。可以说,未来的市场蛋糕会更大,关键是企业要做好内功,增强竞争力,市场永远属于有准备有实力的人。