N本报记者 方锦燕
本报讯 为了领取被ATM机吞掉的银行卡，银行网点要求出具银行卡号，或出具开户行的证明，才能归还卡。这可难倒了从湖北来漳州旅游的小苏。昨天上午，小苏拨打海都漳州通2050110讲述了他的遭遇。
9日下午，小苏到芗城区胜利西路的邮政储蓄银行ATM取钱，操作结束后，急于离开，没有及时退卡，等回过头一看，卡已经被吞了。他赶忙拨打邮政储蓄银行的客服热线95580，客服热线提示，可凭身份证到柜台取卡。随后他到银行里找大堂经理，被告知隔天带上身份证就可领取。
第二天，小苏再次来到该行，工作人员却说他的卡是外省网点开户，刷身份证无法证明卡是他的，必须由小苏提供被吞银行卡的卡号，或是开户行开具的相关证明。随后，小苏通知父母拿着他的存折，到当地开户行查卡号，却被告知，要本人来才能查询。“这张卡是学校发的，我们缴交学费都是靠这一张卡。”
昨天上午，这家邮政储蓄银行的工作人员说，按照银行的规定，小苏的这种情况，需要提供卡号，或是开户行出具的证明，才能领取。“我们通过苏先生的身份证，核对个人信息，但由于他是在湖北办理开户的，我们的系统查不到他的银行卡信息。同时，银行卡上也没有写苏先生的姓名，为了安全考虑，我们不能把银行卡交给他。”
好在小苏昨天上午通过学校班主任，到校内网站查询到他的银行卡号。报上银行卡号，输入密码核对正确后，小苏才领回了这张被吞的银行卡。
□银行支招
同行异地卡被吞
该如何取回？
一般情况下，要领取被ATM机吞掉的同行异地卡，可通过三个步骤：
1.拨打该银行服务热线，告知工作人员，在哪个网点的ATM机上卡被吞，第二天，持个人身份证件到柜台认领，但身份证上的姓名，要与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致；
2.持卡人身份证件及所领卡片当场通过交易密码验证；
3.以其他法律认可的方式（一般都是要到开户行开相关证明），确认持卡人身份。
