N本报记者 盛凌云
气温越来越高,出门成了许多市民苦于面对的差事。天气再热,可日子还得照过,水电煤气费要缴,柴米油盐要买,话费要交,生活、生意上的那点事儿,还免不了需要转账汇款……但一想到要顶着烈日到银行柜面排队取号,想必不少市民又打起了退堂鼓。
碰到了这些事,您大可不必烦心!在移动互联网技术的助推下,各行推出的电子银行业务也越来越成熟。只要银行账户里有钱,大部分银行网点能办理的业务,电子银行也基本能办理。您只要呆在空调房里轻点鼠标,或是点击手机、电话按键,就能轻松办理相关业务。不仅方便,甚至还能享受到比柜面更多的优惠,何乐而不为呢?
功能渐多 轻松“宅”理财
“电子银行到底能做什么?”这个问题可不是一下就能回答清楚的。包括账户管理、转账汇款、缴费、个人理财、外汇交易、基金买卖、贵金属投资等几十个大类、上百项服务在内,可以说当下电子银行的功能已经日趋完善,与网点的差距不断缩小。有些业务甚至是需要通过电子银行才能办理,而柜台无法实现的。
除了账户查询和转账汇款等常规业务外,各银行间推出的电子银行专属功能也越来越丰富。例如,工商银行推出了手机预约ATM取现业务。客户如果出门忘带钱包和卡包,就可运用这一功能顺利取到现金。工商银行漳州分行电子银行中心杨主任介绍,客户只需要登录手机银行,选择“预约取现”功能,根据提示预留“预约码”、确定预约的有效时间、输入取现金额、指定取款账户,并通过口令卡或电子密码器等介质进行身份认证,随后客户就会收到动态密码短信。预约时效最长24小时,日累计取款不超过5000元,客户可以在自己设定的有效时间内,就近前往任意一台工行ATM机,直接按“输入键”根据提示取款。
而建设银行则推出了短信转账功能。用户的手机可同时与多个常用账号绑定,只需编辑短信发送,即可轻松实现单笔5万元,日累积不超过20万元的转账服务。
此外,各行还不定期推出电子银行专享理财产品,除了购买方便之外,年化收益也被看好,常常出现“秒杀”抢购现象。
电子银行 大拼优惠战
一方面是科技日新月异的背景下,电子银行巨大的市场潜力;另一方面是低廉的成本,建设银行漳州分行电子银行部张经理介绍,经过测算,电子银行办理一笔业务,成本大概只有柜面的十分之一。因此,业内人士表示,电子银行的发展前景被看好,这块新兴市场已经成为了各银行间争夺的目标。
为了抢占市场份额、吸引客户,在服务覆盖满足客户需求的前提下,最直接有效的手段就是优惠。眼下,不少银行都推出了不同程度的优惠活动。
例如建设银行,从即日起至12月31日,推出电子银行同城跨行转账业务价格优惠,通过网银每笔只需交付手续费2元,通过手机每笔只需交付手续费1元。而这项业务平时通过电子银行办理需交付2~25元不等的手续费,而到柜面办理需要交付5.5元的手续费。此外,6月~9月间,通过建行电子银行缴电费,还可获赠电费。
中国银行从即日至12月31日,中行个人网银(贵宾版),行内跨省人民币实时转账(包括银行卡与存折间转账、存折与存折间转账、私对公转账)免费。国内跨行转账5折优惠,跨境汇款8折优惠。手机银行除中行内跨省人民币实时转账(银行卡间转账)正常收费外,其他转账汇款均免费。
而工行则针对星级客户,不定期推出业务手续费优惠活动,最低时客户手续费可享受5折优惠。
安全保障方式升级
虽然电子银行市场前景广阔,但不可否认,与其他新兴支付手段一样,其使用的安全性一直备受市民们的关注。
为了让电子银行的安全性能“更上一层楼”,银行间也纷纷推出了各具特色的安全保障方式。针对网上银行,各行推出了第二代网银盾。与一代网银盾相比,二代在机身上增加了液晶显示屏和物理按键,能够在网银交易确认时,显示交易关键要素供客户核对,并通过按键提交或取消交易,有效防范针对网银交易的远程挟持类攻击。
而针对手机银行,多家银行推出了短信认证服务,客户通过手机银行办理转账缴费等业务时,将收到系统实时发送到签约手机上的一次性短信口令,客户输入即可完成业务办理。
除了银行提供的各项保障措施外,业内人士建议,顾客要提高防范意识。网银盾密码要记牢,并且密码跟网银盾要分开保管。手机银行签约时,要确保使用的是本人的手机。不要因相信陌生号码发来的高息、融资等信息,进而掉进骗局,持他人手机到柜台与自己账户进行签约,这样将导致客户的账户金额被不法之徒转走。