N本报记者 沈雪燕
本报讯 进入企业没多久，就能成为总裁、财务总监、营销总监，这样的美梦在什么情况下能实现？正确答案是：参与企业角色扮演培训时。
当前，泉州企业开始风行培训中加入角色扮演部分，不仅让培训课程更加生动，提高学员们的参与积极性，而且在整个过程中还能挖掘员工个性与潜力。
没事到培训课当当总裁
在恒安，每年都有针对总经理级储备人才的培训，和别的层级的员工培训不同，这个级别的培训都会有“角色扮演”的培训课程，课程模拟一家企业的运作，需要集体决策，学员们扮演总裁、财务总监、制造总监、营销总监什么的，针对一个事件，大家根据各自的虚拟身份发言。
“这种课程都很受欢迎。”恒安培训总经理周滨洪说，角色扮演中，学员参与热烈、讨论积极、知识理解得比较透彻。
与恒安不同的是，霍普莱斯今年来推行的“角色扮演”则更多是应用在基层销售系统：设定一个销售场景，有人扮顾客，有人扮销售人员，一个要出题为难，一个要见招拆招。“这种方式很灵活，学员们能充分发挥个人的能力，更能加深印象。”霍普莱斯常务副总王思群说。
内训师王二麻子很红
在九牧王新近一期内刊中，出现一位很红的动漫人物：内训师王二麻子。内刊中有关王二麻子的故事是这样的：王二麻子原名蜡笔小新，他是九牧王XY中心高级经理，今年3月，他被聘为内训师。第一次开发课程，他呕心沥血、挑灯夜战、悬梁刺股……哗啦啦写了480页PPT。培训发展部的某叉叉一看，打回来：删掉450页。王二麻子又呕心沥血、挑灯夜战、悬梁刺股……哗啦啦删掉了400页。终于，王二麻子登台讲课了，结果是台下呼声大作，偶尔有人醒来就问：天亮了吗？王二麻子涕泪双流：北风那个吹，雪花那个飘……
“用幽默的图片表达，比较生动形象，更受员工们关注。”九牧王人力资源总监郑蔚华说，王二麻子是虚拟的，但他所碰到的麻烦却是真实的。通过这组漫画，人力资源部向内训师们提出当前问题：课件开发不容易引起学员兴趣，内训师一旦离职，其开发课程难以继承，他随之又详细介绍了完整的课程包所应具备条件。
角色扮演要贴合实际
“传统的培训大多是站在台上授课，很枯燥。”王思群说，角色扮演恰恰解决了这个问题。不过，这样的课程要在演练时，尽量做到以老带新，通过老员工把实际工作中的问题提出来，更有针对性，更贴合实际地演练。
周滨洪也表示，角色扮演类课程开发成本不高，效果却很好。但设计课程时要把握几个原则：即内容不能太简单、要保证时间、条件在理想化状态下，规则要明确，变量设计合理。
