N本报记者 许茵茵 通讯员 厦公宣
本报讯 昨日，厦门市警方召开新闻发布会称，截至目前，“110直播室”已受理各类求助电话15.7万个，为群众提供各类服务15.1万余次。
“110直播室”是厦门市公安局110指挥中心将非紧急警务求助电话从110接处警平台分离而出，纳入114和12580服务台的服务范围，通过电话、视频为群众提供6大类12项紧急求助服务。
“110直播室”便民服务开通后，专门建立水务、电力、燃气信息联运渠道，第一时间收集全市涉及水、电、气的停、修和恢复信息，群众只需拨打114或12580查询相关情况便可得知停水、停电等的缘由。
而遇车辆被堵时，也可直接拨打114或12580请求通知车主移车，110直播室工作人员将及时通过警务信息平台查到车主联系方式并通知车主移车。
厦门市民还可随时拨打12580请求复核交通违法信息，110直播室工作人员将向群众详细解释交通违法的情节和原因。
另外，户籍、出入境管理等公安业务信息咨询服务也被纳入114、12580服务台的服务范围。
