N本报记者 陆烨垭
本报讯 HRD(人力资源管理者)如何和老板有共同语言？HRD该如何参与企业战略？……近日，厦门市政府中小企业服务中心特约讲师、博格（中国）管理咨询公司首席架构师、高级合伙人刘鹏为泉州企业HR带来了一场公益分享，此次主题是“人力资源在企业战略规划扮演什么”。
刘鹏认为，中国式企业成长瓶颈的普遍现象：组织成长跟不上业务成长的速度，这就导致企业战略支撑不住。因此，企业的人力资源管理业必须跳出传统思维的束缚。以前都是在企业内部，现在人力资源要跳到产业和行业的领域，甚至要关注整个世界的变化。
“泉企人力资源管理困局及发展战略转型要求企业人力资源管理必须和企业战略紧密结合。”刘鹏坦言，HR想要和老板有共同语言，关键在于是否和老板“想到一起”，是否站在老板的角度考虑问题。人力资源要在战略管理上和老板有共同语言，需要扮演小蜜蜂、战略幕僚、吹鼓手、烤肉手等4个不同的角色。首先，“小蜜蜂”就是要勤快地收集竞争对手的人才资料，作为自身企业的“战略幕僚”，从而帮助企业战略摇旗呐喊，成为战略的“吹鼓手”；最后，在检讨提升阶段，还应该为企业做好辅导的职责，成为团队中的“烤肉手”。
刘鹏：HR的四种角色
（厦门市政府中小企业服务中心特约讲师、博格（中国）管理咨询公司首席架构师、高级合伙人）
一个企业的愿景和目标就是需要占领的高地，比如要成为物流企业的第一名，这就是高地。HRD一定要站在高地看问题。
HRD有没有关注我们的顾客？从人力资源角度来说，顾客是员工；从企业的角度来说，顾客是我们的消费者。我们有没有关注到他们，如果没有，那你就没有想到企业战略，就没有和老板在一个层面去想，老板会不会和你有共同语言呢？做人力也好，经营也好，不在一个层面上想事情，就没有共同语言。所以，建议HRD要放宽视野，站在战略上想问题。这样才能和老板有共同语言。
其次，我们要关注竞争对手，比如：竞争对手都有哪些人才，激励政策都有哪些，他们的组织和流程是不是做得更好，行业最顶尖的人是不是在我们的团队里等。HRD必须知道行业前一二三是谁，要知道你的排名。通常，做人力资源的思想是什么？先设计组织架构，然后挖很多坑，然后就去找萝卜。但是找来的人在行业排名怎么样，是不是行业顶尖的人？通常都没有考虑，这样就太肤浅了。因此，我认为，HRD在企业中要先成为“小蜜蜂”的角色，就是要像“小蜜蜂”一样，去竞争对手那边作调研，进行竞争力分析。
在作调查的时候，你了解了竞争对手，也了解企业的客户，这个过程HRD就成了企业的参谋和幕僚。
企业“打仗”的方法每次基本都不一样，但是描述战略通常一个词：无中生有！老板通常设定的时候都是无中生有的，有的人相信有的人不相信，相信的人就和老板越来越近。作为HRD，仅仅自己相信还不够，还要做企业的吹鼓手，为员工鼓舞士气，让员工也相信。当老板看到HRD不仅相信自己的想法，还能帮忙宣传的时候，老板会不会高兴？
最后来到了“检讨提升”环节。这时，人力资源就成为烤肉手的角色。意思是，一个好的人力资源，在作检讨和提升的时候，不是单纯扣绩效，而是要有辅导，我们把这种东西叫做烧烤会，大家不是一个人在烤，而是一群人。
因此，人力资源要在战略管理上和老板有共同语言，需要扮演小蜜蜂、战略幕僚、吹鼓手、烤肉手等四个不同的角色。这样跳出企业内部，站在整个行业的角度来做人力资源，HRD才能真正为企业战略服务。
