N本报记者 黄颖 通讯员 高婉丽 吴志平
本报讯 前天,市民王女士去干洗店,发现衣服被洗花。经龙文工商局12315调解,干洗店道歉,并赔偿250元。
9月15日,王女士拿衣服到离家不远的一家干洗店干洗。9月19日,她去取衣服,发现褪色很严重,一件连衣裙被洗成了“大花脸”。这件衣服是朋友从深圳带来的,她十分珍惜。生气之余,她要求干洗店按衣服原价450元赔偿。干洗店不同意,只愿退还洗衣费15元,并赠送100元的洗衣卡。双方谈不拢,王女士拨打12315。
12315工作人员证实王女士所反映的情况。根据《福建省洗染行业服务纠纷调解办法》的规定,干洗店必须赔偿。