开店7年间，不仅在漳州市区赢得了良好的口碑，并将市场拓展到县域，本土家装公司双星装饰是如何取得这样骄人成绩的？双星装饰工程有限公司林进辉将其归结为8个字：认真做事，用心做人。
“利益不是最重要的，但工程质量一定要保证”
公司起步初期，林进辉就定下了“利益并不是最重要的，但工程质量一定要保证”的规矩。几年前，在装修香榭花都的一套房子时，由于监理工作的失误，导致工程出现问题。发现问题后，双星马上返工，并承担了返工过程中所有的材料费和人工费。问题得到了及时完善的处理，原本的坏事变成了好事，业主对结果很满意，也通过这件事，与林进辉成为了好朋友。“碰到问题不能逃避，这是做人做事的原则。从前期的及时补救，到后期的检讨分析，可以预防此类问题的再次发生。也正是因为完善的问题处理机制，使得目前双星的工程质量稳定性高。”
“免费终身维护，是我们对业主的承诺”
此外，在售后方面，林进辉还承诺免费终身维护，让业主实实在在享受到贴心的服务。
认真做事，用心做人的经营理念，为双星赢得了良好的口碑，目前双星的客户中有近80%是回头客。“很多业主在我们这装完房子后，把儿女的房子也交由我们装修，周围亲戚朋友要装修，他们也会第一个想到我们公司。也正是有了这些老客户的支持，才使得我们公司的发展越来越好。”
