宝山社区主任胡明华,今年新上任,平日里可是个大忙人,除了处理社区日常事务外,他还是宝秀安置小区物业管理公司的负责人,每天杂事一箩筐。
虽然很累,但用胡明华的话来说,“能多多少少为居民做点事,值了!”
2008年,宝秀安置小区建成,村民住进了高楼,开始过起城里人的生活。同时,宝秀小区物业管理公司进驻小区进行管理。也许是不适应居住环境的变化,小区卫生、物业管理等都不尽如人意:有人乱丢垃圾,有人不交物业费,还有人乱搭乱建……
2009年,胡明华接过了这个“烂摊子”,在物业管理上,他很有一套:有人乱扔垃圾,他安排工作人员每天在小区巡查,看见了就当面指正;有人私建阳台围墙,他与楼管商量着跟住户好好沟通;物业收费难,他采取的办法是电话沟通和上门见面,到最后,居民也大多表示理解;小区的草地、路灯损坏,能先垫钱修的他们就先垫着……
在物业公司其他工作人员的眼中,胡明华就像个大管家,管着一个大家。
有人说,胡主任工作上严格要求自己,有时凌晨两三点了还跑去查岗。胡主任听了有点不好意思,“有时老婆会劝我这么晚了就别出去了,但工作上我就是这样,该认真就要认真。”也有人说,胡主任对员工很贴心,谁生病请假了,谁生活上遇到了困难,他都会嘘寒问暖,有时还尽己所能提供帮助。
也许正是这样,虽然物业公司的工资水平一直都不算高,但大家大多都留了下来。
除了物业员工,小区居民有啥困难,胡主任也是竭尽所能。居民老黄就说,主任曾全额免除了小区内两个生活困难的低保户的物业管理费,从社区失业人员中招聘物业工作人员。“这些本不在他的职责范围内,但他还是做了。这一点一滴,我们都看在眼里。”
这些林林总总,琐碎而繁杂,大多是些吃力而又不讨好的事情。胡明华也觉得,管好一个小区,并非一朝一夕的事。到底是什么在支持着他做这些?
“无非就是小区居民的那点事嘛,多宣传,多沟通,耐心做就是啦!”
N厝边记者 张帆 谢杨 见习记者 郭韶东 实习生 李绵绵 文/图