N本报记者 盛凌云
想必大家对今年8月份京东、苏宁线上线下酣战，双十一天猫掀起网购狂潮的情景都还记忆犹新。就在电商巨头们争夺战愈演愈烈的时候，一向被人认为“不差钱”的银行，也开始大举进军电子商务平台：建设银行电子商城“善融商务”上线近半年来，在漳签约商户超过200家；交通银行天猫贵金属旗舰店持续运作……银行陆续展开的猛烈攻势，令激战更显白热化。
银行涉足电商平台，是瞄准了其中的赚钱商机？还是抱着“先下手为强”的心态涉足新领域？业内人士指出，银行铺设电商平台，当前主要目的并非盈利，而是接入其最擅长的支付、结算、融资等专业领域，整合资源以更好地维系客户。
[市场] 亦融亦商 银行揭开跨界大幕
虽说银行“触网”并非新鲜事，工商银行、中国银行等一大批大中型银行，都结合自己的信用卡业务或电子银行业务，建设了网上商城。但这类商城模式也比较传统，局限也大。而今年6月28日，建设银行正式上线的“善融商务”则另辟蹊径，以银行在幕后搭建平台，签约商户在商城做生意的模式，揭开了银行跨界的大幕。
善融商务与传统电商网站定位最大的不同在于，还能同时为客户提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位专业金融服务。无独有偶，交通银行推出的“交博汇”除提供传统商品外，也提供在线理财、在线融资、公共缴费、企业收款、行业资讯等众多金融增值服务。
建设银行漳州分行电子银行部朱经理告诉记者，善融商务推出短短不到半年的时间内，就受到了漳州不少本土企业的青睐，继上周新签约30余家企业客户后，目前签约的漳州本土企业客户已超过200家。
朱经理表示，银行搭建商务平台，意味着客户资金并未流出银行，不仅可以实现大笔资金实时到账，提高资金周转效率，在交易过程中还正常计算利息。这对于批发类企业客户而言，无疑是一大利好。而入驻商城免店铺租金、免交易佣金、免服务费等优惠，更是大大减轻了企业的成本负担。此外，银行的个人银行卡用户，可以为签约企业提供充足的潜在客户资源。
[说法] 商户拓宽客户资源 储户则坐享增值服务
漳州瑞达鞋业就是尝到善融商务甜头的企业客户之一。据该厂负责人介绍，由于产品采用真皮制造，所以相对高的价位在天猫上并没有竞争力，而开实体成本又太高，一时间竟陷入了好产品没销路的困境，但通过善融商务平台提供的客户资源，赢得了不少直奔“原厂正品”而来的高端消费者。
而获得银行的增值服务，对个人客户而言也具有极大吸引力。建行签约的商户要求“注册资金超过300万元的生产厂家”门槛，不仅可以让个人客户避开中间环节，直接购买到原厂正品，专门开通的售后客服通道，更是为保障客户权益多加了一重保险。另外，个人客户在商城购物，除可以不定时参与到限时抢购、积分翻倍等营销福利中来，还可以直接享受到购车、安居、商品分期。建行客户的信用卡积分也能够兑换电子券，在商城交易中抵现，令许多大呼“信用卡积分如鸡肋”的持卡人，享受到更多的实惠。
[业界] 借助电商“东风” 拓宽服务渠道
交行相关工作人员杨先生表示，“涉足电商，还是想推广自身的金融服务，以提升银行实力。毕竟，对于银行来说，主业还是金融”。
虽然主要目的并非盈利，但银行业已做好了将这盘棋下好的各项准备。以善融商务为例，朱经理表示在漳州经过近半年的实践和摸索后，接下来银行将重点发展线上融资服务，通过“网络联贷联保”、“网络大买家供应商融资”、“网络速贷通”等新模式，为企业客户提供更加方便快捷的融资渠道。而在拓展业务方面，除了明年在漳州即将推出的“房e通”子频道，为客户提供从房屋买卖到个人融资的一站式服务外，银行还将结合漳州盛产花果、打造钟表名城等实际情况的热点项目，签约更多客户，利用电子平台将漳州的特色产品推向全国，为漳州本土企业拓展销售渠道。
有银行业人士表示，用户都在不断触网，银行踏足电商领域就成了水到渠成的事。以时下发展最迅速的电商平台作为切入点，进而深化客户对电商与金融服务融合的需求，并将其作为平台不断优化调整的方向，在提高用户黏性，提升卡类用户活卡率等方面都大有帮助。
