讲述人:倪少成 企业:宝树包装集团 职位:集团人力资源经理
为自己寻找进步的空间
我从大学毕业后,就一直在宝树包装集团工作,如今已经第七年了。很多人都觉得不可思议,我怎么会在一家企业做人力行政工作这么久?面对其他企业的高薪诱惑仍然不为所动?其实,我并非铁人,我也曾经心动过,但是,每次想起集团总经理对我说的一番话,我就打消了这一念头。他说:你想想,在宝树工作,是否已经把你的才干都发挥到了极致?你是否把你手中的王牌全部都打完了?如果你已经全部发挥完毕,再跳槽的话,公司也会支持的。如果你还没有发挥完,为什么不在这个舞台上继续展现自己的才华呢?这样,等你走的一天,你的价值不又提升了吗?
就是这番话,成了我前进的动力。既然现有的舞台这么大,我为什么不好好发挥呢?这是对自己,也是对企业负责的表现。年初,我都会为自己定个年度目标,一年都要比一年有进步,这不但体现在工作层面,还体现在薪资层面。比如,通过这几年的努力,公司的员工流失率已经从20%降低到2%。今年,我的目标是降低到1.8%。所以,别看人力资源很多工作是往年的重复,但是各个方面都有再进步的空间。
五招降低员工流失率
很多人以为,做人力资源工作就是花钱。其实不然,我们还有一项很重要的工作,就是为公司省钱。比如,降低员工流失率,这就是一项重要且迫切的工作。我们的人员流失率之所以会逐年降低,主要得益于我们在五大方面的工作:第一,我们先对公司所有岗位进行合理编制,并对人员进行定岗定员;第二,我们对核心岗位和核心人才进行重点分析,并开展人才梯队建设,并进行多人轮岗和一人多岗设置。在一些重要的核心岗位中,我们都设置多人轮岗,这样避免单人突然离职对工作带来的损失,同时让员工轮岗,也有利于员工综合能力的提升;第三,我们专门制定了离职人员数据库和原因库,对离职人员进行面谈并分类,什么岗位的员工离职率高、员工离职什么原因最多……只要查看数据库,就可以一目了然。针对实际情况,公司如能调整并挽留的,我们会立即改善。比如,有的员工离职是因为和主管有隔阂,那我们就可以把他调到另外一个车间去;第四,大力开展关爱员工的雇主品牌建设,如成立职工服务中心,真正帮员工解决如子女就学、患病就医等实际困难。此外,降低员工流失率,还是要靠公司管理与福利制度的不断完善,在公司内部提倡“家文化”,构建和谐,真正把员工的心留住。
工作态度从吃苦开始
我是从最基层的包装工做起的。当时,为了更好地深入企业,作为大学生的我,在面对企业高层的一句“你能下基层锻炼吗?”,我想也没想,就直接回答“能”!说起来挺容易,当我真的在炎热的夏天,进入高温的车间,汗如雨下地搬运着各种货物的时候,我不停地问自己:“我真的能够适应民营企业的挑战吗?”
最后,我还是坚持了下来,因为我知道这只是暂时的考验。一个月后,我就被调到办公室做行政助理工作。两年后,我就提拔为集团人力行政科长,三年后就晋升为经理一职。这是一个飞跃。现在回头来看,可能是自己敢于吃苦、善于创新和实干精神打动了老板。
很多时候,对工作的热情和执著已经深深变成我潜意识的行动。五年前,爱人生孩子,正是我最忙碌的时候,正逢年底,面临员工放假、新春招聘……有一堆的工作等着我,于是我只请了两天的假期回家,就立即回到工作岗位。幸运的是,第一次全盘负责企业的年底工作事项,我提交了一份满意的答卷。
工作至今,虽然单位离家不远,但我基本上都把时间用在工作上,很少有时间陪伴自己的家人,自己觉得很愧疚。但是我相信,成长的路上要学会孤独、耐得住寂寞,把工作当成一份事业来用心经营,才会有收获。