N本报记者 盛凌云
核心提示 今年交房楼盘增多，令家居市场复苏。“蛋糕”虽然变大了，但大大小小的家装公司不断在市场上出现，分食“蛋糕”的人也在不断增加，为抢占客源，家装公司随之进入“群雄割据”的营销时代。而记者发现，在一轮轮的“抢客大战”中，各企业纷纷开始寻找起自身特色，及专注于品牌建设。
商家主动出击
促销活动多于去年
业主郑小姐在西部片区买了一套房子，自从拿到钥匙后，她陆续接到多家家装公司的电话或短信，邀请其前来公司洽谈或参与相关营销活动。
事实上，今年以来多数家装公司已经开始从不策划大活动，到活动越来越高调转变。在今年的4月到7月间，华浔品味装饰、星艺装饰、三星装饰、名匠装饰等公司陆续推出大型活动，而多间家装公司如此热闹地举办营销活动，在去年的漳州市场上都还难得一见。
华浔品味装饰设计总监表示，今年4月份的“筑福漳州”活动，可以算是华浔品味装饰进驻漳州8年来，第一次如此大张旗鼓地举办活动。而最终签下70余单的优异成绩，也是以往的小活动难以比拟的。
其实不单单是华浔品味装饰，基本上有做活动的公司，都能通过优惠促销刺激一拨签单量。星艺装饰设计师庄小姐告诉记者，在公司活动启动后，基本上每天都有5组以上的客户上门咨询，周末进店客户更是多到连接洽区都坐满了。这其中甚至有不少客户钥匙都还没拿到，就冲着优惠活动前来签单。
营销内容大同小异 消费者注重细节
家装公司活动虽然多了，但是内容同质化严重。以今年上半年的几场活动来看，活动以优惠促销为主，有店内营销、场外租地等形式，活动内容多为建材打折返点、工程款满就减、人工费打折、签单抽奖砸金蛋等。
活动内容的同质化，也让消费者更加注重细节的对比。“其实活动不管以什么为主题，都只是商家的一个噱头，作为消费者，我只关心是不是真的能获得高性价比的服务。”在某公司咨询的业主黄先生如是说。
有业内人士表示，虽然活动或多或少都能促进订单量增长，但优惠力度、公司服务品质等细节，还是会对活动的整体效果造成很大影响。“同样是做活动，有公司业绩好，自然有公司业绩差。”该业内人士分析，例如抽奖环节，有的公司真的实打实在金蛋中放入价值几千元的免工程款或建材款奖项，大奖所占比例极高；而有的公司放入的大多是价值几百元的小奖。同样是优惠，力度的差别就体现出来了。此外，公司的整体水平也都会纳入精明消费者的考量中，最终影响公司的促销活动签单数。
家居行业尚起步
欠缺品牌影响力
纵观市场上出现的各类营销模式，仍是以吸引人为主，以签单量、销售量为目标，虽然这是企业生存的先决条件，但却并没有发展到创造品牌影响力的阶段。
有业内人士认为，家居行业在漳州的发展程度远不能与其他一线城市对比。由于准入门槛低，大大小小的家装公司经营模式差不多，不同的公司可能在某些方面有一定的优势，吸引了特定的消费者，但整个行业仍缺少一个特别突出的标杆企业。
在星艺装饰负责人夏南京看来，企业应该有品牌意识，才能以此不断改良营销理念，做成百年老店。
双星装饰负责人林进辉同样认为，漳州业主极具人情味，家装公司回头客占了客源总量的多数，因此诚信和信任是最珍贵的营销元素。每一个订单都做得完美、诚信，消费者自然会口口相传，带领周围的人光顾，带来最忠诚的顾客。
