N本报记者 盛凌云
核心提示 如今,随便去家居卖场逛逛,就能发现诸如“零甲醛”家具、“抗菌”瓷砖等概念产品,想一探究竟,导购就会将产品介绍得神乎其神,让人怦然心动。不过这些产品是否真的有广告语中介绍的那么好?买来是否真的实用?消费者在购买前可需要好好斟酌一番,别被各类功能晃花了眼。
家居概念产品频生
近段时间,伴随着水龙头浸泡水铅析出量超标,消费者人心惶惶,市场上出现了打着“无铅”名头的水龙头,受到了广泛关注。而与无铅水龙头有着类似宣传概念的产品并不在少数。例如家具、地板中,以“零甲醛”板材为卖点的产品随处可见。瓷砖卫浴中, “纳米抗菌”、“银离子抗菌”等原理推出的抗菌产品也频频出现。此外还有净化空气的涂料、自动清洗的油烟机等多功能产品层出不穷。
某卫浴品牌工作人员黄小姐告诉记者,一些“概念”产品的推出,其实是迎合消费者需求做出的改进。消费者对于健康、环保方面的要求较高,同时也推动了品牌产品向这些方面转变。
在室内装修装饰协会工作人员宋先生看来,不少产品的概念宣传其实有着夸大成分,例如金属的产品不可能做到完全不含铅。之所以这么说,有可能是使用了国内外不同的标准,也有可能是环保水平高出标准规定的产品。
不过,也有部分产品的特性不完全是噱头。比如不含醛的家具,一些产品确实能达到这样的水平,这也是行业绿色建材的一个起步,是值得鼓励的。
红星·美凯龙工作人员表示,因为生活水平的提高,消费者获取信息的渠道很多,对于产品的智能、定制等要求也更多,概念产品的推出其实也是一种潮流趋势。“或许在概念的推广上,行业还有不太成熟的地方。但未来还是应尽量考虑实用性、有效性,以求消费者认可比例的最大化”。
根据实际需求消费
在家居建材卖场的随机采访中,有超过8成的被访者表示,在实际使用过程中,并不会去检验,也没有相关知识判断概念是否属实。“买抗菌瓷砖只是买个心理安慰,不会真去检查是否有细菌,或者细菌数量又增加了多少。”业主卢先生说。
家和装饰负责人沈映辉认为,这些概念所宣传的产品是否真的具有所说的功能,有的凭消费者自身根本难以判断,有的则在实际使用过程中,根本运用不到,甚至会影响到产品正常功能的发挥。比如运用喷墨技术,在瓷砖表面上呈现出图案的自然纹理,虽然让瓷砖表面看上去更细致,但对产品的实用性而言,并没带来任何变化。而这些概念产品的价格却要比普通产品高出不少。
“对于企业来说,不断创新自然是一件好事,但对消费者来说,购买时还是应该综合考虑自身条件,包括自己的消费能力、生活方式、价值观念等,再下决定。”沈映辉建议消费者,在购买时不要被各类概念晃花了眼,而是应该选择适合自己的产品购买,摒弃华而不实的功能,只买对的不买贵的。
而在购买概念性产品时,选择品牌更有保障。因为相对小品牌而言,已被消费者所熟知的大品牌会更加务实,所使用的创新科技具有更高的可信度,所获得的资质证明也更加全面。另一方面,一旦发现问题,大品牌有更加完善的售后服务渠道供消费者反映情况。