N本报记者 沈雪燕
讲述人：熊诚良
身份：九牧王清濛制造中心总监
在职场生涯中，我是比较幸运比较顺利的，踏入社会没多久，我就碰到一个影响了我一生的恩师，他给我的帮助和启迪不在一时半会儿，而是渗透了我从始至今的职场生涯。他从来不告诉我哪一件事情应该怎么做，更不会手把手地教我，他给我的是一种方向性的启迪。这种方式从我们第一次面谈就开始了。
一个藐视问题的答案
那是12年前了，我参加工作两年了，跳到深圳的一家港资企业当IE部职员。那时候的IE部很新鲜，很多人都不知道这个部门是做什么的，我当时进去的时候也不知道自己未来能学到什么。有一天，公司的高级运营经理施先生把我叫过去，简单地闲聊之后，他问了我一个问题：“在象棋中，你想当什么？”末了，他加了一句，叫我不要着急回答，想清楚了再告诉他。
当时，在他的办公室里，我一个人想了半个多小时，当什么呢？可以统领三军的帅？还是无忧无虑的卒呢？想着想着，我的脑子里电光石火地闪过一个答案，我马上知道我找到了最令人满意的答案：我要当下棋的人！
这也是施先生所要的答案，他需要一个人不囿于惯常的思维去考虑问题，要有打破常规的意识。凭着这次问答，我获得施先生的认可，同时，我成了公司IE团队的领头人。
不要被常规牵着鼻子走
施先生是香港人，他所组建的这个IE部门当时在深圳，甚至在内地都是第一批做精益生产的，也就是说，我们的工作几乎是无从获得参考的，创新是一个重要主题。
我上任最先碰到的一个问题就是生产线上效率不均的问题，因为每个人的工作效率不同，导致上下环节衔接不顺畅，等待、堆积成了车间里很难解决的问题。在以往的习惯里，车间的管理人员都是通过额外加班、个人临时帮忙等方式来解决，但这些方式都是解一时之急，解决不了根本问题。我带着团队调查探讨过后，提出一个全新的解决办法：整体计价方式。即一条生产线，或一个车间整体计价，这样做得快的人帮助做得慢的人就成了很自然的事，管理人员会协调，而工人们因为在哪个工序做都有钱拿，就会自然地流向有活干的工序。这样不仅培养了多能工，而且整体效率提高了，等待、堆积等问题迎刃而解。
很多人考虑问题都是循着常规走，而生活与工作中的惊喜往往是来自突破，要突破常规和惯有模式，突破自己。
