N本报记者 盛凌云
核心提示 在个性备受推崇的时代,从定制服装到定制豪车,总有人追求与众不同,因此在家居行业孕育而生的定制橱柜、衣柜、家具等产品发展迅速。而在此基础上,可以更完美地协调家居整体风格,满足消费者一站式购买便利的升级服务,全屋定制开始在市场上出现并流行起来。
全屋定制渐成气候
“原先在市场上只能发现极少数定制家具品牌,而且门店地址分散,但现在在卖场里甚至已经有专门的全屋定制区域了”,在杭州工作过几年的张女士回漳州买了房,对细节十分在意的她,希望大部分家居产品都能以定制为主。而在近一年时间的观望中,张女士惊喜地发现,她所期待的全屋定制服务正在快速发展着,在家居卖场中甚至开辟出了专门的全屋定制区。
尚品宅配是较早进入漳州,为漳州业主提供整体家居服务,提出全屋定制理念的品牌。尚品宅配店长徐灵表示,相比三年前品牌刚入驻时消费者以观望居多的情况相比,现在不仅订单量逐年增长,而且单笔订单金额也在逐步攀升。“从今年接单情况来看,平均下来一笔订单的金额大概在3万~5万。”徐灵告诉记者。
而老木匠全屋定制则是今年5月份刚入驻漳州的品牌,尽管进入市场的时间不长,但生意已经做得风生水起,冠城国际、华元小区、中骏蓝湾等漳州多个品质小区,都已有该品牌忙碌的身影。老木匠负责人赵志强认为,全屋定制的兴起与房价的飙升不无关系。寸土寸金的价格,让业主希望更好地利用每一平方米的空间,因此量体裁衣的定制服务有广阔的发展空间。
推广理念挖掘高端客户
老木匠全屋定制负责人赵志强认为,全屋定制在市场上的推广,是一个循序渐进的过程。大部分顾客一开始并没有全屋定制的概念,很多人初进店时只是单纯地想来订一套衣柜或是餐桌椅。
而随着了解的深入,顾客开始对全屋定制这一可以囊括地板、墙饰、楼梯、立柱、木门、家具等各品类的设计、安装服务一体化新模式逐渐产生认同感。“在提供成品的同时,我们也是在为客户提供一份家居设计解决方案。一条龙的设计定制,除了能让整体装修风格更加和谐统一外,对产品细节的把控也更专业。”赵志强表示,目前品牌在一些新建小区内的施工工程,又吸引了不少附近的业主前来咨询,全屋定制的理念正在漳州市场逐渐推广开来。单笔订单金额也从一开始只订做单一家具的几千元,到现在已经可以接到真正意义上的全屋定制的数百万元。
而在全屋定制产品的品质上,消费者的观念也在不断提升。盛凯瑞整体家居店长陈亚梨告诉记者,考虑到多数漳州业主对价格敏感的消费特点,门店一开始只推出板式或者板木结合的定制产品,虽然相对实惠的价格吸引来了不少消费者,但也确实流失了一部分希望使用高档材料,进行全屋定制的高端消费者。于是为了更好地迎合市场需求,深挖高端客户群,盛凯瑞整体家居从今年10月开始正式推出实木全屋定制服务,不到两个月的时间里就接到了多笔订单。
老木匠全屋定制赵志强表示,产品用料、施工工艺、老工人手艺、设计团队水平都是衡量品牌是否能做出“传世精品”的重要因素。不同于成品家具一个模具使用数年,做出成千上万套一模一样的产品,定制产品一般一个模具只能用一次,很多细节都需要老工人手工打磨,这些特点自然引起了不少高端客户的兴趣。为了让顾客对全屋定制更信服,赵志强表示该品牌在漳州的工厂将作为引导这一消费理念的窗口,向消费者开放参观。