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第XZC07版:漳州理财

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2014年4月23日
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通用U盾、异度支付、摇一摇支付……技术、服务各有侧重
银行差异化抢夺手机支付市场

N海都记者 陈群

3月18日,工行漳州分行率先在全市推出通用U盾,以安全性为卖点,借此大力推介手机支付,意在抢先卡位手机支付,争夺手机银行客户。工行的全新布局让手机支付的战火在漳州迅速蔓延,记者从兴业银行漳州分行获悉,该行即将发行全新的移动支付动态口令,同样试图从安全层面来吸引手机用户。

而在工行与兴业银行之前,中信、光大等商业银行同样早已布局手机支付,但其策略与工行主打安全概念略有不同,漳州银行业对手机支付的抢夺呈现差异化格局。

多家银行差异化卡位

工行漳州分行3月18日率先在业内推出了一款可同时适用于电脑和手机支付的U盾产品——通用U盾。工行漳州市分行电子银行中心杨主任介绍,通用U盾,能同时保障客户在电脑和手机支付上的双重安全,相当于为这两个支付渠道都装上了一道防火墙,而且支付的单笔交易限额提高到100万元,日累计交易限额也是100万元,改变以往商业银行小额支付的薄弱环节。

不仅是工行,兴业银行也在手机移动支付的安全上下工夫,目前已经研发出了移动支付动态口令卡,相当于工行通用U盾的功能。兴业银行漳州分行电子银行的严经理介绍,目前该行正在进行产品测试,过一段时间就投放市场。

除了主打安全牌外,方便、亲切的用户体验,也是业内竞争的另一策略。记者了解到,2013年年底,中信银行就推出了“异度支付”产品,包含了二维码支付、NFC支付、全网跨行收单等子产品,中信银行卡用户,只需在智能手机上安装中信银行手机银行客户端,就能直接绑定默认使用的银行卡,立刻实现二维码无卡支付。首批与中信银行展开合作的商户包括苏宁电器、金逸电影城等等。而建设银行手机银行则在同业中率先推出了“摇一摇”系列功能,客户只需轻轻摇晃一下手机,不仅能搜索到附近的建设银行营业网点、自助银行及ATM,还能查询账户余额、查看贵金属及外汇行情等,使客户操作变得轻松快捷、富有趣味。另外,光大银行也在去年年初推出了新一代手机客户端——金融理财软件,只要在手机上安装了该软件,不论客户是否已经是光大银行的用户,均可随时随地享用手机端银行服务,如投资信息查询、网上支付商户优惠信息查询、GPS查询等。

线下软服务争抢手机客户

对手机支付的抢夺,其背后是看中庞大的手机用户群体,针对这一群体,漳州各大行的大力度优惠均已推出。

例如,目前中行和建行这两家国有银行都在让利优惠上下足工夫。中行从2014年4月15日~2014年5月31日,推出体验电子银行赢好礼活动。活动期间,在中行营业网点首次同时开通中行个人网上银行和手机银行的客户和现场体验中行个人网银或手机银行并完成一笔金融交易的客户,都有机会获得苹果手机或手机话费。而到今年5月31日,建行的“周末尽情摇,千万礼品大放送”活动都持续进行中,全国范围建行手机银行客户端用户,每周完成指定交易,就有机会获得手机充值卡、iPad等奖品。

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