N海都记者 陈群 杨清竹 文/图

今后，缴交物业费、水电费、办理银行业务，在自家小区的社区银行就可以一站式搞定了。由于便民、成本低、前景好，去年底，国家银监局出台政策，允许中小股份制商业银行开设社区支行、小微支行，引起了银行金融业的新一轮竞争。

近日，继兴业银行、光大银行、泉州银行之后，入驻漳州的中信、招生、平安等银行也开始投入争夺社区金融之战，加快在社区的布局。

漳州银行加速布局社区银行

在芗城区“丽园君悦”小区，一个不足50平方米的兴业银行丽园君悦社区支行悄然成立。银行就开在家门口，这种新鲜事自然也引起了小区居民的关注。

“很方便，在社区银行办理业务。”昨晚在丽园君悦社区支行，住在该小区的陈先生乐呵呵地向记者介绍体验的感受。他说，晚饭后他下楼散步，遇到了这家还在营业的家门口的银行，便顺便办理了个人金融业务，不用排队，而且不到5分钟就搞定了。

像这样的社区银行，兴业银行漳州分行已经在漳州市区布置了3家。据现场工作人员介绍，该社区银行从上午9点营业到晚上8点，采取错时的工作制度，以满足市民下班后的金融需求。同时，社区支行还可随时为客户提供咨询服务，甚至上门服务。

据兴业银行漳州分行零售事业部银行卡与渠道部副总经理严智介绍，目前该行已经有两家社区支行开业，今年还有2家社区银行和一家小微支行即将开业。

“我们计划在漳州市区开5家社区支行。”严智介绍，该社区支行设置的地点，都选择银行覆盖面的盲区，同时是市民居住的密集区，下一步该行还计划在县区开拓社区银行，进一步抢先扩大服务范围。

实际上，不仅兴业银行，去年光大银行、泉州银行等第一批金融机构就向漳州市银监局申请了进行布点开设社区支行，目前，光大银行已经在市区开设3家，还有4家正在选点，而泉州银行一家小微支行下周就将开业，另有4家社区支行已完成选点和装修。

漳州市银监局相关负责人表示，社区支行和小微支行申请开设的门槛较低，手续较简单，允许商业股份制银行开设社区支行或者小微支行，就是为了满足商业股份银行网点少的薄弱环节，增强与国有银行的竞争力，最终让市民得益。

上述负责人透露，为了防止恶性竞争，目前每个社区审批1到3家社区支行，大社区最多审批3家。目前，中信银行、平安银行、招商银行也加入了申请布点社区银行的行列，目的就是优先抢占优质高端社区。

对接“最后一公里” 以便民吸引市民

那么社区支行，相对于以前的银行网点，有什么特点呢？

业内人士指出，社区银行就是从便民的角度来吸引市民。上周末，兴业银行丽园君悦社区支行就打出“家门口”的银行的口号，在小区开展宣传活动，让社区居民认识社区银行，让工作人员变成客户的“知心人”。

“一句话，就是要融入社区居民的日常生活中。”漳州分行零售事业部银行卡与渠道部副总经理严智坦言，“社区银行如何融入社区”目前尚处于边发展边探索的阶段，但发展前景好，一方面，它解决了市民金融需求最后一公里的问题，很便民；另一方面，从成本的角度讲，社区银行一般配备3到5名工作人员，设备多为自助设备，其成本一年大概七八十万元，不到一个支行网点成本的一半。

除了便民外，将社区银行作为扩张的支点之一，也是目前社区银行发展的特点。泉州银行漳州分行个人业务部副总经理朱丽敏表示，开设社区银行、小微支行是泉州银行漳州分行迅速扩张的有利契机。“社区银行在泉州发展已经积累的一定的经验，我们对社区银行的定位是‘三合一银行’，除了银行的功能外，它还有物业服务的功能，又有社区活动中心的功能。”朱丽敏介绍，泉州银行社区支行将成为社区的一个活动室，报纸邮件的接收室，水电费、物业费代缴室，也就是说小区居民可以不出社区就能办理日常的生活琐事。“在发达国家，社区银行都十分受欢迎，这是银行未来发展的主要道路。”