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第C07版:职场周刊/分享

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2014年5月14日
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企业内训师进入“认证时代”

N海都记者 沈雪燕

海都讯 让企业里的高管、技术骨干当老师,给员工们上课,提升整体素质,这样的“内训师体制”在泉州企业盛行好几年了,很多企业都通过多种方式选拔、培养内训师,随着这个体系的完善,现在不少企业推出内训师认证制度,也就是设定由高到低几个级别,内训师们通过考核认证,可以获得级别上的提升,并获得课时补贴的提升。眼下,泉州企业中,恒安、九牧王、柒牌等大企业都在做着内训师认证。

内训师走上晋级路

每年会由各部门推选出适合的候选人,企业组织TTT训练课程,从讲授技巧和课程设计等方面进行培训,然后让他们走上讲台,开始在企业里授课,这是近几年泉州企业构建内训师体系的普遍方式。企业内训师制度一直处在完善中,让内训师获得认证和晋级,是当下企业热推的事。

“我们建设内训师队伍已经有好几年了,现在还推出内训师认证。”柒牌人力资源副总监苑义发说,公司为内训师队伍设定了5个级别,从低到高进阶,级别越高,课时费用也越高。

而九牧王内部设有3级内训师:初级讲师、中级讲师、高级讲师。初评的时候,根据人员的资历和其他条件,先会评出初级和中级讲师,而高级讲师则要累积足够课时后,通过再次考核评定以后才能评出。“这个认证是对个人专业能力、学习能力、表达能力等方面能力的认证。”九牧王生产系统人力资源副总监陈清贤说,作为龙头企业,九牧王的这份认证对于员工资历加分很大。

两类评委打分定晋级

在大企业里,内训师晋级很受参与者的重视,这就要求要有一套公平的体系,在这个方面,恒安集团就有一套很成熟的体系。据恒安培训与教育总经理周滨洪介绍,恒安的内训师认证体系中,内训师的级别有后备、初级、中级和高级4个级别,每个级别在积累了足够的课时以后,可以申请晋级认证。在申请认证的时候,申请人要先根据公司培训部门列出的当下需求课程清单,选择一个课程进行开发,然后接受评委考核。

参与认证的评委通常有两类,一类是专业评委,视申请认证者的专业不同,从上一级内训师中挑选相关专业的人员担任评委。对其课程开发内容、专业度、能起到的培训效果做评估,给出评分。另一类是来自企业人力资源部门的评委,对其授课的技巧、方式、表达能力和把控能力等方面做出评定。最后根据综合评分决定是否通过认证,给予晋级。

“内训师晋级以后,课时补贴会增加,但这不是最重要的,大家看重的是一份荣誉。”周滨洪说,恒安的内训师课时补贴并不高,高级内训师也只有每小时100元,但是能在企业里担任内训师是很多人期盼的,晋级更是令他们感到自豪的事。

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