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Q1：我买的房子交房时发现房子的面积跟合同上写的面积不一致，少了3平方米，我可以要求开发商赔偿吗？怎么赔？

福建泓源律师事务所副主任律师蔡栋梁回复：

遇到房屋实际交付的面积与合同约定面积存在误差，可根据商品房买卖合同中，针对该问题的约定进行处理。如果商品房买卖合同中未进行约定，可参照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中的第十四条规定进行处理。

Q2：你好，我5月2日的时候，在泉州一项目预约了一套房子，但是我在交完预约金的第二天，就跟那业务员说我家里有事不买了，可那业务员说那钱不能退。请问，那钱真不能退吗？当时发票开的是一万元的顺位金和三千元给团购网的，共一万三千元。

福建立行律师事务所律师侯文娟回复：

首先要看所交款项的性质。如果所交的是定金，那么通常是无法退回的。如果是其他性质的款项，有协议约定的，看协议约定进行处理。例如，如果这位读者在交钱时，双方有约定这笔款项可以随时退回，那么就可以根据约定要求卖方退回款项。如果没有进行协议约定，双方可进行协商处理。

Q3：请问，我在买房子的时候，销售人员承诺说房子坐北朝南，可是交房时发现不是这样，我可以要求退房吗？

福建立行律师事务所律师侯文娟回复：

首先，这位读者要看看自己有没有证据可以证明，卖方在卖房时做出过这样的承诺，如果有证据可以证明的话，可以要求开发商承担违约责任。其次，如果没有证据可以证明卖方做出过这样的承诺，要看该问题是否根本性违反合同目的的实现，即房屋是否坐北朝南是不是根本性影响购房者的居住，例如，房屋当前的坐落方向对居住者生活或身体健康会造成巨大影响，如果是这样，可以要求退房。如果不是根本性违反合同目的的实现，通常无法解除合同要求退房。