N海都记者 魏暾 实习生 蔡惜雯 文/图
受制从业人员的年龄层,月嫂行业是一个相对比较保守、传统的行业。老百姓想要找到一个真正的好月嫂,往往是采取熟人推荐的方式。然而,即使这般,找到的月嫂是否是自己想要的,是否有实战经验,又是否有不良记录,着实难以提前知晓。如今,国内出现了一种全新平台,不仅提供有众多月嫂供用户选择,用户还能查看月嫂的资质、档案资料等等,甚至还能进行评价。而在厦门,也有一家这样的网站——“月嫂之家”。
月嫂之家,由慧盈富海品牌管理公司打造,而慧盈富海的母公司是纽贝斯特,一家销售羊奶粉的公司,在全国有1000多家经销商,目前的年销售额已突破两亿元。
对此,不少人好奇:卖羊奶粉的,为何还要做月嫂平台?
“一个企业的发展周期大约是5年,而纽贝斯特发展至今业已7年,不可避免地进入了瓶颈。此时,只有创新经营模式才能再有所突破。”郭海鹰称,“月嫂之家”所服务的客群和母公司是一致的,通过打造这一平台,一方面未来可以为纽贝斯特打通渠道,另一方面也可为客户提供更好的母婴产品服务延伸。
今年3月11日,“月嫂之家”网站正式上线。平台应用了互联网最流行的O2O模式,用户在线上完成交易,线下体验服务,真正实现找月嫂和淘宝购物一样简单。
郭海鹰介绍,在“月嫂之家”平台上,用户可以通过预约支付、评论晒单、在线支付定金的方式找到心仪的月嫂。此外,平台还搭建了育儿帮帮、雇主吐槽、月嫂说说等交流板块,且用户在享受完服务后,还可对月嫂进行评价,而这对于新进用户来说,无疑是至关重要的。
当然,进驻“月嫂之家”并非没有门槛。“比如,平台上的商家必须是合法、诚信的家政机构,倘若入驻商家在交易中出现不诚信的行为,平台将会把他们拉入黑名单;而月嫂,不仅得持有身份证、健康证、工作证等有效证件,从业资质也需经权威机构认证。”郭海鹰说。
然而,郭海鹰坦言,初期不少家政机构对于进驻“月嫂之家”持谨慎态度。
“毕竟这是一个新事物,而许多家政机构的理念又十分传统,不可避免地会有些踌躇。不过,我们初期的推广力度也很大,慢慢地大伙也就进来了,随后发现,确实是一个很不错的平台。”郭海鹰表示,“月嫂之家”的上线其实解决了传统月嫂行业的一些“痛点”,如价格的不透明、管理的不规范等等。
在盈利模式上,“月嫂之家”只在家政机构和雇主之间牵线搭桥。“我们不会通过和月嫂合作赚取介绍月嫂的佣金实现盈利,我们未来的赢利模式主要还是靠广告,也就是月嫂公司投放的广告。”郭海鹰说。
值得称道的是,虽然仅仅上线不到半年,但“月嫂之家”目前已实现盈利。郭海鹰还透露,“月嫂之家”也正在积极融入移动互联时代,相关的微信平台正在逐步完善,预计在两三个月后投入使用。
□企业点击
慧盈富海品牌管理(厦门)有限公司旗下“月嫂之家”是2014年3月11日上线的网上月嫂平台。该平台整合了全国优质月嫂机构资源,是属于服务雇主和月嫂机构之间的第三方服务商。月嫂机构需要通过资质审核后入驻到月嫂之家平台,对于月嫂需要提供身份证、健康证、职业证书等有效证件。目前“月嫂之家”已经北京、上海、杭州、深圳、广州、厦门等城市建立了分站点。