N海都见习记者 谢洛静
海都讯 10月17日,国家质检总局发布公告称,大众汽车已于10月15日提交召回计划,自2015年2月2日起,在中国市场召回2011年5月~2014年5月期间生产的装配了耦合杆式后悬架的563605辆一汽大众新速腾。昨日,海都记者走访泉州大众多家4S店,售后人员均表示目前仍在等待厂家具体通知。
据南环路一家大众授权经销商售后负责人介绍,按照国家质检总局的提示,在生产者实施召回之前,如果发现纵臂存在弯折、裂纹等情形,车主可主动联系一汽大众汽车有限公司或公司在泉州授权的经销商,对后轴纵臂进行检修。
“每一位购车者的信息我们都有进行详细登记,到时会通过电话邀约、信函通知和短信提醒等通知车主。”据该负责人透露,由于目前泉州大众4S店均在等待厂家下发名单,因此具体泉州速腾需召回的车辆总数与具体对象仍不清楚。
昨日,海都记者致电了一汽大众汽车有限公司。据介绍,此次大众汽车公司提出的召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。“没有问题的速腾汽车也都全部召回,安装上金属衬板可以使悬架的临界纵向负荷增加。如果纵臂发生意外断裂,金属衬板可以保证车辆的行驶稳定性,并会发出持续的警示噪音。车主可继续将车辆安全驾驶至经销商处。”一汽大众客服人员表示,目前正陆续通知各地经销商实施优化的检测与维修规范,各地新速腾和甲壳虫车主车辆的侧后方或者后方如果曾经受到过冲击,或者只是单纯担心其车辆的耦合杆式后悬架,都可与泉州授权经销商联系并预约时间,为车辆进行免费的专业检查。“若发现后轴有问题,也可免费进行更换。泉州车主对于召回计划有任何问题都可以直接咨询泉州经销商,或致电一汽大众有限公司的客服热线400-817-1888。”
据一汽大众有限公司官方网站张贴的告示,此次跟随速腾一块召回的还有2012年4月~2013年7月生产的大众进口甲壳虫,共17485辆。