N海都记者 林淑芳

海都讯 对于泉州电商行业来说，眼下最忙的事情莫过于迎接今年的“双11”大促。包括淘宝、京东、苏宁等电商平台，都在近期提前公布了“双11”大促的细节。今年，淘宝C店小卖家首次成为“双11”的正规军；天猫预言今年双11的销售目标超过350亿元；京东旗下的C2C平台拍拍网也宣布近日正式上线拍拍微店。

备战“双11”，在半个多月以来，泉州电商圈已迎来多场名师指导会。记者在采访中了解到，尽管今年是淘宝和京东上市后的首次“双11”大促，但由于今年整体市场环境不容乐观，业内仍然保持谨慎政策，“今年别冒进”，成为众多业内人士的关键词。

小卖家“进场”

以往，淘宝C店一直徘徊在“双11”会场的门外，只能以“打标”等方式出现，今年的命运则发生逆转。在淘宝公布的“双11”政策中，今年“双11”被称为“阿里全集团的双11”，淘宝网也将成为“双11”的正规军。不过，淘宝C店参与双11，还必须达到规定的5大要求，包括全场5折包邮、收藏送店铺红包、店铺签到送彩票、全场淘金币、活动宝贝需要创建无线详情页等。

淘宝还公布了今年“双11”的具体玩法。与往年只设主会场和分会场不同的是，今年双十一还增加了行业分分会场，会场总数多达95个：其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。此次双十一与以往各类大促相比，有一个非常大的区别点：不同会场间会有赛马晋级机制，顺序为从低到高晋级。

不过，今年针对小卖家的利好政策，在业内看来其实是一种形式。“前几年每年都参加双11，只是没在主会场而已。”晋江一家经营男鞋的淘宝店主张先生认为，C店双11肯定没法和天猫比，只能靠各显神通，比如到站外引流。但是现在站外资源越来越昂贵，点击率和成交的转化率很低，有些甚至不到0.1%。

业内备货克制

作为“双11”的发起者，淘宝双11的销售数据，从2012年的191亿元，到2013年的350亿元，今年“双11”当日会达成多少销售额自然是备受瞩目的话题，目前外界普遍的预测是将超过500亿元。天猫总裁王煜磊的回应则是，不会预测具体数字，但肯定地表示：“超过350亿元肯定不是问题。”

今年的销售数据，也直接影响到了卖家们的备货量。记者在采访中了解到，尽管今年是淘宝上市之后的首次双11，但不少卖家仍然抱着谨慎的态度：不要冒进。“今年就希望平稳过渡，别想着能够有惊人的成绩出现。”男鞋“欧伦堡”电商运营总监朱崇耀告诉记者，他们今年的备货量是16万双，仅比去年多了1万双，而这还是在观察近期的流量数据下进行的预测。他认为，今年淘宝的整体流量并没增加，但是商家却增加了很多，销售依然会集中到一些大卖家身上。

作为鸿星尔克、富贵鸟鞋业、木林森等品牌的代运营机构，巨爵电商创始人黄文辉认为，今年不要希望淘宝双11能有什么大的奇迹出现，卖家千万不能冒进，应该根据自身实际情况选择战略和如何备货。

增强购物体验

每年的双11都是以价格低廉吸引消费者，尽管今年天猫刻意避开“低价”，主打“时尚”，但是各大卖家依然拿出“价格战”应对。“今年在产品结构、打折力度上都会比去年低。”朱崇耀说，参加双11已经第5年，今年会推出一些低至2折的款式引流，但本质上还是抓服务和增强购物体验。

作为男装电商的头狼，今年七匹狼启用了新的物流中心。“确保即使在‘双11’期间，订单也能够当天发货、最迟不超过三天。”七匹狼电子商务公司总经理王泳透露，在活动方面，七匹狼还将推出“明星送红包”的活动，由七匹狼签约明星为“双11”的大型促销活动提前派送红包。而去年推出的O2O线上线下同步“双11”的活动，九牧王、七匹狼等企业均表示会继续推进，不仅延续去年的“线下试衣、线上下单”活动，还会联合全市门店推出“线上下单、线下取货”的服务。拍鞋网也表示，不仅将提供5折封顶的低价优惠，还精心策划了专属单身用户的“拆散情侣攻略”活动，引爆“双11”加“光棍节”的喜庆气氛。

鏖战无线端

去年的双11，打通线上和线下的“O2O”是一大主题，在今年的“双11”，“O2O”依然是淘宝的玩法，是会员权益线上线下通享。今年将有包括银泰在内的16个城市22家百货集团300家门店将参与“双11”。不过，尽管O2O依然被提及，但是今年的最大主题则是“无线端”。天猫今年推出了“会员优先购”。双11前两天，即9日、10日指定时段，通过手机天猫客户端，所有级别的天猫会员都可以享受提前购买11·11的商品的特权。此外，京东旗下的C2C平台拍拍网也宣布近日正式上线拍拍微店。专家称京东意从移动端发起攻势，将挑战阿里天猫双“11”无线端地位。

实际上，早在今年年中，包括唯品会、聚划算等电商平台，都开始对无线端下单、支付实行价格的差异化，通过手机下单比电脑下单要便宜10~20元。“今年通过无线端下单的，会享受更多优惠。”朱崇耀认为，今年无线端将是各大卖家的必争之地。无线端除了购物更方便外，在支付上也更加便捷。他发现，不少消费者正是为了快捷支付，在电脑端下单，然后通过手机支付宝支付。