买房有何程序，各类政策是怎样的，税费如何计算，遭遇购房纠纷该怎么办……您在购房置业中如果遇到困难和问题，或是想了解楼市某方面的动态进展，都可以致电或发短信到本报《房产周刊》购房服务热线18005957709（上午9：00~12：00，下午2：30~6：00），我们将竭尽全力成为您置业解疑的好帮手。

Q1：签了合同、交了房款，最近才发现开发商提供的房屋户型跟广告以及合同约定的不一样。而且没有设置国家规定的防护栏杆等，消防通道也没有达到1米。我该怎么办？

福建泓源律师事务所副主任律师蔡栋梁：这位读者可以参照购房合同的约定以及购房合同附的房源平面图来要求开发商按照合同来履行。在交房时，要维护自己的权利，如果房源与购房合同约定的不一致或者开发商无法提供合同约定的交房条件，可以拒绝交房。

Q2：房子没有办理过户手续，做公证就可以吗？

福建贤泰律师事务所律师胡长鸿：不用做公证，因为房屋的归属以房管部门的认定为准，所以最终还是凭借房产证。如果房屋的两证齐全，在无法及时过户的情况下，可以在购房合同中明确约定什么时候办理过户手续等，并对违约责任进行约定。

Q3：请问交房时开发商要提供什么手续？上个月开发商通知要交房，但要求我们去售楼处拿张委托书要签字，该签吗？

福建泓源律师事务所副主任律师蔡栋梁：开发商交房时要提供的手续可以看购房合同，一般上面会作出约定。该不该签委托书，要看委托书的内容约定的是什么。

Q4：付了预付款，但是开发商一直没有开盘。都已经快一年了。想要退还定金，但是商家一直拖延，该怎么办？

福建立行律师事务所律师侯文娟：这位读者在交定金时是否有签订协议，如果有签订的话，就按照协议约定的来解决这一问题。如果没有签订协议，可参考这个行业的特点，看开发商从交定金到目前为止的期限是否超过了合理期限。如果超过合理期限，可以书面通知对方签主合同，开发商无法签订的话可以要求退回定金。