N海都记者 沈雪燕
海都讯 在天宇化纤供职14年,黄清发在副总经理的位置上已任职12年,他常开玩笑说:自己没适合的职位往上升。玩笑归玩笑,虽然职位多年没变,但黄清发始终认为职场没有天花板,相反,他觉得在稳定的工作环境中,更有利于静下心来学习成长,使自己成为推动企业发展的力量。
老板与经理人互相认同
能在一家公司任职14年,黄清发认为这取决于老板与职业经理人的双向认同。“天宇的老板对现代企业管理认识比较超前。”黄清发说,早在公司成立之初,几位股东就形式决议,确定公司所有权与经营权分离的时间表,建立现代企业制度。作为企业元老级人物,黄清发在公司筹建时就入职,彼时,企业管理本科毕业的他,在深圳的外企里已做了近10年的人力资源工作,带着对老板经营理念的认同,他从一家大公司跳槽过来。
14年天宇生涯,他一直庆幸当初的选择,老板对他及整个职业经理人团队越来越信任,并高度放权,在长期的公司运营中,日常的经营管理都全权交给了职业经理人团队,老板很少插手。虽然老板不会当面去夸奖他,但双方的默契表明了,老板对他的管理方式与管理理念的认同。在这种双向认同下,黄清发获得了自己能力发挥的舞台,他负责的事情越多,对企业的责任感就越大;他在企业的成就与价值越大,对企业的感情也就越深。而这一切恰恰促使他不断施压于自己,要做好每一件事,并不断学习,以适应企业发展的需要。
管理层与员工互相认同
双向认同,他认为不仅适用于职业经理人与老板的关系,同样适用于职业经理人与下属。黄清发推崇层级管理,凡是下属管理权责的事,他都不去插手。有时候,他看到一线员工犯了错,尽管不是一般的错,他也不会当场去纠正批评人家,他会叫来该员工的上司,把自己知道的事情反馈给对方,让对方去处理。如果事情不大,他事后便不再过问,但如果事情较为严重,他也会要求处理事件的下属反馈结果,并尽量不去改变处理意见。在他的想法里,充分放权,是对下属的尊重,这样才能保证下属的工作主动性,及对企业和上司的忠诚度。
为获得下属认同,黄清发也不断地在改变自己。他原本是个急性子的人,对下属一向要求比较严,但是随着下属越来越多,特别是80后和90后的出现,他开始不断磨炼自己的耐心。他招聘员工的原则是“严进宽出”,选来的人多要求是有主动精神、悟性好的。然后,给员工与岗位相匹配的舞台和空间,让员工在岗位上、制度下有良好的成长空间,素质好的成长快固然可喜,但也有一些人在竞争中落后了。对于这些人,黄清发在严格要求他们的同时,也会花更多的时间去指导和培养他们,在日常工作中,调整、平衡自己情绪,尽量客观,不厚此薄彼,尊重每一个员工,保护每一个员工的自信心。对于犯了大错误,或实在不适合在公司做而离职的员工,黄清发都会坦诚地与其进行离职沟通,尽最大可能保护其合法利益及尊严,甚至亲自为他们介绍新的工作。
他考核下属,信奉以数字说话,任何一个岗位的考核,都是以量化的数字指标为依据,凡是不能量化的岗位,他宁可暂不考核,也不以主观方式去评判、考核员工。他认为,在员工绩效考核方面,公平与尊严是前提。对于考核中不理想的下属,他也不会一概否定,事实上,在他手下成长起来的管理人员,不少是无经验、非专业人员,他都给予足够的培训指导及足够的耐心和宽容,培养他们踏踏实实,一步一个脚印地成长,获得公司与上司的认可。
“企业与职业经理人之间的双向认同,是每个职业经理人获得能力发挥的根本与前提,员工及职业经理人团队的成长决定企业的发展。”黄清发如此总结。