N海都记者 李秋云 陆烨垭 实习生 王菁璟 文/图

海都讯 每个老板都希望，自己企业的员工方方面面都出色，又聪明、又勤快、又有责任心，还不会为一点点小事斤斤计较。不过，世界上哪有那么完美的事情。在挑人、用人时，只能自己在心中先对各种各样的品质、特性做一个排序。

对我来说，员工的责任心是最重要的，比能力、经验都要优先。另外，我需要每个人都能分清工作主次，一线员工就专注生产，而管理层实在不必事事亲力亲为。

责任心摆在第一位

不管是生产线上的一线工人，还是需要担负更大职责的管理层，技术精湛、经验丰富的“熟练工”总是特别受欢迎。每年我们招聘普工、管理岗位人员时，应聘者总会很自然地强调有多少年在这个行业的经验，以前曾在某某品牌企业呆过等。

不过，我的用人观点是，经验并不是最重要的，毕竟通过不断实践和后期积累，经验自然就越来越丰富。相比之下，“责任心”更像是一个人与生俱来的品质，虽然也能慢慢培养、强化，但难度相对来说大一些。

一个人的责任心强不强，决定了他对工作的态度，也决定工作质量的好坏，自然也就可能影响企业的成败。如果一个员工没有责任心，即使他能力再强，技术再熟练，也不一定能转化成好的成绩。有了责任心，他才能认真地对待工作，按时、按质、按量地把工作完成好。

小到包装细节，大到生产效率，都缺不了这样的责任心。对我们食品企业来说，生产效率特别重要，一旦旺季或大订单到来，每天需要完成的生产量都是卡得很严格的，少完成一点或生产、包装上出一些小差错都可能导致很严重的后果。

这个时候，责任心的重要性就凸显出来了，尤其是企业的中层。我们希望看到的是，生产任务由上而下层层传达，老板下达给厂长、厂长给车间主任、车间主任给一线员工，每一层都能承担起自己的职责，并直接对上一层负责。

最怕管理层“瞎忙”

现实中总是会出现种种不太理想的状况，这也是最考验一个人的时候。比如一些中层，在生产任务完不成时，面对上级的询问，总是能从下级找出各种理由，而对自己的责任避而不谈，把责任推到一线员工自由散漫不服管、机器设备事先没有调试好等问题上。事实上，他没意识到，这些问题之所以出现，某种程度上也是因为他的分内事没做好。

当然，责任心强，也并不意味着一个人什么都要管、什么都要做。

在一个企业中，每个人还是应该分清工作的主次，一线工人就要专注于技术和生产，而管理层的主要职责是协调各种关系，善于调动下级积极性。就拿“勤快”来说吧，这本来是一种很好的品德，但我有时会挺担心管理层“过于勤快”。试想，你要是看到一家工厂的厂长整天忙忙碌碌，甚至连车间里哪个角落脏了都要亲自去打扫，哪台机器坏了也是亲自去修，这样的企业能达到效率最大化吗？

这种勤快，在我看来，没有忙到点子上，也就成了“瞎忙”。如果说，有两个人选摆在面前，前者勤勤恳恳、对待工作事无巨细，但不善于划分职责；后者在勤快上略逊色，但在管理上一点就通，懂得协调各岗位之间的关系。两个人我会选择谁来当厂长？我想，我的答案应该是后者。因为，一个好的管理层，并非事事都要亲力亲为，而是要懂得激发下属的积极性，调动每位员工在自己的岗位上忙起来。