N海都记者 沈雪燕
海都讯 在刚刚过去不久的订货会上,利郎收获不俗的成绩。在整个服装行业呈下行态势的情况下,同行一些企业销售出现大幅下降,利郎所受影响明显要小很多,虽然销售额略有下降,净利润却还有提升。
那么,利郎如何在行业冬天里还能发光呢?利郎副总裁胡诚初对过去一年中,利郎所做的各种改革做了一番整理和分析,把利郎在新时代里,如何把互联网思维运用到企业转型中,又如何趁世界经济大环境不好的情况,大量吸纳优势资源,并能通过优化供应链,来降低成本,并不断延伸和开拓新的营销渠道。在此,我们通过《精英专栏》分享这些经验,希望对处于摸索中的企业有借鉴作用。
胡诚初:相约移动互联网,我能!
订货会结束了,我想谈谈我的体会。本次订货会充分体现了在应对行业整体低迷的情况下,利郎的提质不提价的战略是正确的。我们虽然没有大张旗鼓对外宣扬如何应对互联网时代的大环境,但我们确实在认真地按照移动互联网的思维在做。我们搭建了平台、让消费者体验、消费者参与、以消费者需求为第一要素,最终创造一种新的商业模式和价值,达到共赢结果。
利郎能有今天的提升,与互联网思维的结合做到了以下几点:
第一,提出批发转零售,就是基于以消费者需求为第一要素。批发无法直接了解到消费者的需求,只有零售能搭建起消费者体验的平台。
第二,有了消费者的体验,就能直接了解他们的需求、意见以改正我们产品各方面适应市场的要素,就有了消费者参与的机会,消费者参与了产品的研发、设计,就成了我们的铁杆粉丝。
第三,为了适应消费者的需求,我们趁世界经济大环境不好时大量吸纳国际大牌设计师与本公司设计师结合,根据消费者需求设计产品。
第四,我们用大数据概念,将ERP系统运用到供应链整合中,把不良供应商和多余的中间环节剔除,优化了整个供应链,大大降低了生产成本,确保了产品的价格低于同行业的同类产品,提高了毛利率,在销售额略有下降的情况下,我们的净利润还提升了2.4%。
第五,我们用ERP系统对单店实行管理,对全国所有的专卖店经营情况了如指掌。对业绩优的店加以重点扶持,让其提高单店售罄率,销售大幅度增长。而对经营不良的店,及时调整,该关的关。去年虽然关店158家,但公司在整体销售下降不多的情况下,还确保了利润略有增长。
第六,我们建立了自己的实验室、运用高科技对原辅材料和产成品进行检测,与原材料供应商建立了共同研发、共同提高,把控每件产品的质量,确保了公司提质不提价的战略落实,也与供应商达到了双赢的结果。
第七,对于电商,我们在确保传统的销售优化的同时,将它作为整体销售的一个渠道,而不是全部。以这一新的渠道,适应85、90后的消费群体,并逐步创造一些新的赢利模式和商业价值。
第八,我们单店已逐步进入到微信、微平台管理中,将VIP客户能逐步延伸到粉丝中,让我们的零售真正与消费者融为一体,建立起一种新的营销模式。
互联网拒绝不食人间烟火,今天我们要做,一定要与这个时代如同狂风骤雨般的互联网思维紧密相连,我们要加入到狂欢中去,我们应该大胆再说一声:相约移动互联网,我能!