N海都记者 陈群
随着2015年大幕的拉开,漳州各家银行变得更加忙碌。这不,为了赢取新年开门红,各家银行信用卡部门纷纷推出多重优惠,吸引客户。比如,建行、农行推出新开卡就送大礼包,工行推出信用卡刷卡消费、幸运连连奖等,而浦发银行更是推出2015年起所有类型信用卡都免年费的营销活动。
银行业内人士表示,开门红对银行来说,重要性是不言而喻的,让利送礼活动归根到底就是要巩固和吸引一批忠实的客户,推进银行中间业务的发展。
送礼活动轮番上阵
场场精彩
记者从工行漳州分行了解到,新年伊始,工行就推出了“工银银联信用卡,幸运连连奖”活动。据了解,即日起到2月20日,刷卡就有奖,只要持卡人在全国范围内,到制定商户刷卡消费满100元,就有机会中奖30元,共有70万个中奖名额。此外,在沃尔玛全国门店单笔消费满188元,可获赠精美购物袋一只,而每周六、周日单笔消费满288元,可获赠面值20元的沃尔玛购物卡一张,送完为止。
农行则推出了2015年金钥匙春天行动,其中更换金融IC卡,就有礼物拿;和农行私人银行新签约的客户,开卡就有礼;农行电子银行推出了随e享、随e省、随e赚、随e购四款开门红红包等优惠让利活动。同时,农行还将围绕一季度不同节庆时点和主题事件,推出“新春情”、“新春喜”、“新春韵”三个专题营销活动,回馈客户。
而建行福建省分行则推出“三羊开泰建行迎新”个人金融业务新春系列活动。从今年1月1日至3月31日,到建行开户、开卡、签约的客户,均可获赠新春小礼品1份。其中签约类含代扣代缴、家庭现金管理套餐、投资理财规划、CTS第三方存管或银期直通车、结算通套餐、EPOS电话支付业务、网上银行、手机银行等服务,客户凭交易凭条进行现场领奖,各项奖品先到先得,送完为止。据悉,优惠活动还涉及投资理财规划、刷卡消费、电子银行交易等,还能参加在线抽奖活动。
记者发现,今年银行业务改革创新,最吸引眼球要属浦发银行推出的信用卡免年费政策。记者从浦发银行漳州分行获悉,从2015年开始,浦发银行50多种信用卡都将无条件终身免年费。这一举措的推出,意味着浦发银行成为漳州首家所有信用卡都免年费的银行。
营销策略推陈出新
赢取客户
在开年第一个月,或者说是第一季的开门红,对于银行重要性是不言而喻的。新年开始,漳州各家银行就开门送礼包,其目的无疑是为了扩大自身的客户群或留住忠实客户。
“取消信用卡年费,也是留住客户的手段,促进信用卡办卡量的增加,进而提升用卡率,增加银行利润收入。”浦发银行漳州分行相关负责人说,取消信用卡年费,能最大限度保障客户的忠诚度,不会让信用卡成为僵尸卡。“虽然取消年费,但还有商家pos机的刷卡费、分期付款的手续费、小额融资贷款带来的利润等中间业务,能源源不断给银行带来收入。”上述负责人表示,随着信用卡市场竞争的加剧,银行信用卡的重心将逐渐转移到产品本身更多的服务体验,从而增加利润来源。
光大银行漳州支行零售部沈经理认为,客户是维系银行持续健康发展的重要保证。可以说,随着利率市场化的推进,将带动银行传统的存贷率差盈利模式,银行中间业务服务费将是未来主要盈利模式。而稳定的客户群是银行赚取中间业务服务的基础,各家银行推出的优惠活动,就是想一切办法留住客户。