N海都记者 陈群

上周，富邦财产保险有限公司南靖营销部正式成立，成为该公司在漳州市继长泰营业部之后的第二家县域营销服务部。业内人士称，众多保险企业进军漳州县域地区，在给漳州保险市场补充新鲜血液的同时，也进一步促进了保险服务行业总体服务水平的提升，将给当地群众带来更多选择。

险企加速布局县域市场

继人保、太保、平安、华安、人寿等保险公司之后，富邦财险于上周正式进驻南靖县，使得该县保险市场竞争更加激烈。值得一提的是，在保险行业产品同质化普遍的情况下，服务质量才是核心竞争力的理念，成为众多保险企业的共识。

富邦财产保险有限公司漳州营销部的负责人李冬晓认为，富邦财险在台湾成立已经50多年，将引进台湾较先进的服务理念，在2012年入驻漳州市区后，经过3年的发展，去年在漳州做的业务量达到5000多万，在全漳州19家保险公司中位居第6位。

保险行业的业内人士表示，保险市场有新鲜血液的加入，必将带到保险业服务质量的提升，这是市民乐于见到的。同时，为在激烈竞争中占据一定的市场份额，各保险公司纷纷推出极富个性的险种，给市民带来了更多的选择和保障。比如富邦公司率先推出的“先行赔付，无责追偿服务”去年已经在全国推广。就是说，客户驾驶机动车发生交通事故却无责任，保险公司不会对此做出赔偿。“先行赔付，无责追偿服务”推出后，就由保险公司对客户的损失先行垫付，并经客户授权，由保险公司向对方进行追偿，承担了客户的风险，又改变了客户向对方追偿既麻烦又耗时的情况。

完善服务网络提高竞争力

富邦财险南靖营业服务部位于南靖县城东大路上，记者在南靖看到，同一条街上就看到了太保、平安等多家保险公司。选择南靖作为富邦财险的第二个扩张区域，就是看中南靖的发展潜力。

虽然入驻南靖比较晚，但李冬晓对未来的发展还是信心满满，“虽然相对漳州市区来说，南靖体量肯定比较小，但有实力入驻的保险公司却不多，潜在的蛋糕反而更大”。李冬晓表示，南靖县民营经济发达，特别是土楼成为世界文化遗产，成为全国闻名的旅游胜地，每年前来观光旅游的游客超过10万次。目前，有越来越多台商到南靖投资兴业，他们对运输保险、财产保险的需求迫切。而且，南靖景点丰富，有庞大的旅游市场，游客对车险和公共责任险等需求也颇大，在南靖成立营销服务部，既可满足潜在客户需求，又可以拓展富邦财险的新市场。

而对于完善服务网络来说，进驻县域地区也是险企发展的必经之路。业内人士表示，险企在激烈的竞争中要分一杯羹，除了创新的服务产品外，还要有快速反应，到现场理赔勘查的能力，完善服务网络，在半小时赶到现场才能实现。和众多有实力的险企一样，李冬晓表示，到南靖设立营销服务部只是第一步，将来还将根据地方的发展，把服务网络逐步覆盖到各县（市、区）。