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- 2015年3月15日
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为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,中国民生银行泉州分行于“3.15”期间开展“金融消费者权益日”活动。本次活动以“权利.责任.风险”为主题,宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。 为做好相关工作,中国民生银行泉州分行强化落实,将消保举措落实到人,确保工作收到实效。通过营业厅门口的led显示屏、公告栏,发布相关宣传标语和宣传手册,强化各网点的常规宣传工作。同时,通过进乡村、进社区等形式,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任等方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。 除此之外,中国民生银行泉州分行还十分注重加强员工教育,努力提升服务水平,通过开展此次活动,将有助于分行全体员工进一步树立优质服务理念和消费者权益保护意识,持续提升客户对分行服务的满意度。 | |
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