N海都记者 陆烨垭 林淑芳

海都讯 从台塑的巨无霸产业链，到小而美的世界名瓷法蓝瓷，再到婚庆一条龙服务的贝拉婚纱……12月6日~12日短短7天台湾之行，让海峡常青藤总裁班一期的同学们大开了眼界，无论是从产业链的整合，还是品牌的打造，无论是对客户需求的把握，还是对各个细节的贴心服务，都让同学们受益颇丰。

法蓝瓷：打造品牌的“广深高速”

一件法蓝瓷作品可以卖到全世界，并在国际上拥有5000多家专卖店，成为世界名牌，他们是如何做到的？“最重要的还是企业的掌门人拥有一个立志复兴中国陶瓷的愿景和决心！”法蓝瓷有限公司营销总监叶皓城表示。

在台湾法蓝瓷展厅，参访团们看到了琳琅满目的陶瓷作品，从居家用品到摆设装饰品，同时还看到了“镇店之宝”——价值36万元人民币的餐具。“做品牌不一定大，小而精、小而美照样可以成就世界名牌。法蓝瓷品牌成功的一个关键因素是创新，从研发、生产到销售的全方位的创新。”叶皓城说，企业打造自主品牌只有14年时间，但是却有着30多年的基本功，包括全面品管和全面创新，公司打造的是一条品牌的“广深高速”。从“广度”来说，文化无国界，公司产品所展现的文化涵盖古今中外；从“深度”来说，公司不是卖陶瓷，而是在推广陶瓷文化艺术，这也是公司被台湾业界评为“文化创新产业的模范生”的一大原因。

在销售方面，主动把客户请上门，开展“活力行销”。在台湾的40多家门店中，一年会开展400多场活力行销的公益活动，内容涉及插花艺术、做寿司、饼干及各种手工等，通过活动的带动，大大提升销售业绩，多时可增加到30倍。

贝拉婚纱：产业链整合的经典范本

一个婚纱影楼需要4层楼近千平方米？那不是一个普通的影楼，而被称为“贝拉幸福殿堂”。考察团刚一走进，就被门口巨大的贝拉爱神雕塑和罗马式的“幸福拱门”深深吸引，贝拉的公司愿景绝不是打造一流的影楼那么简单，而是“创造顾客感动、传达无限幸福，成为大中华知名之美学全方位企业”，并把“除了满足顾客需求外，更注入时尚、人文及现代美学”融入到企业的核心价值。

贝拉的经典之处，在于为新人提供“整合式的幸福方案”，从贴身婚庆管家，到爱情脚本企划，到客制化的一站式配套商品整合购买，包括喜糖喜饼、婚戒珠宝、男士西服、高级定制礼服、美容SPA、婚礼布置、海外婚礼、蜜月规划、婚礼摄影、精致婚宴、新娘秘书等等，其中合作的品牌也都起到了加分效应，比如日本第一婚戒品牌I-PROIMO的进驻，大大提升了贝拉的整体品牌形象。此外，公司提供的礼服和婚鞋私人定制，也更好地满足了新人的个性化需求。

□学员分享

吴丹：台企擅长让用户更有体验感

（厦门杰喜工业设计有限公司总经理）

台湾之行，让我们真正见识了台湾的软实力。他们的服务意识值得我们学习，正是因为多“想”一点，多“用心”一点，所以就能够给客户更多美好的体验。比如贝拉婚纱，他们不只是拍婚纱照，还把客户在婚庆中所需要的婚戒、喜饼、礼服、婚鞋、婚宴等一条龙全部给整合进来，还同时配有美发、美甲、SPA等服务，真可谓是一应俱全，用全方位的视角和深度合作的思维把婚庆的事业做大、做强，甚至在各种细节上都提前为用户着想，真正实现客户价值最大化。

林凌斌：文创元素值得学习

（星光传媒有限公司总经理）

此次台湾行感触最深的就是他们蓬勃发展的文创产业。无论是将时尚融入传统的法蓝瓷，还是创造感动、传承幸福的贝拉婚纱，或者是将民宿与观光农业完美结合的昆仑生态园、阿里山民居等等，都处处彰显了情怀、用心和生活美学。可以说这三大元素已经融入台湾文创的方方面面。当前我们一直在倡导大众创业，万众创新，这三大台湾文创元素特别值得我们学习。

吴克平：落地的产学对接很赞

（海纳教育有限公司总经理）

台湾大学的矽碳固态蓄电池的研发，站在世界节能减排的高度，可谓前景无限，现在也正在和企业合作，进一步推向市场。这一点可以看出他们高校的科研都是实打实的，真正能够为产业落地的，而且针对不够完善的部分，还在进一步研发可行性方案。我很欣赏他们认真的科研态度，以及和实际产业接轨的程度，唯有这样，才能真正做到双赢。