N海都记者 陈金兰 文/图
海都讯 12月13日,由中共晋江市委、晋江市人民政府主办的“投石问路·智领中国”——晋江产业转型CEO对话暨晋江市引进全球智库资源签约仪式在晋江爱乐国际酒店举行。
会上,前阿里巴巴集团副总裁、前沃尔玛中国区高级副总裁、现任深圳市国际企业股份有限公司独立董事、弘章资本合伙人王培,做了《实体与互联网企业的异与同》主题演讲。“没有传统的企业,只有传统的思维,态度决定高度。”王培女士分析了实体与互联网企业的相同之处,并提出了企业未来在业务、组织和管理、人才的发展方向,希望晋江的企业家抓住每一个风口。
融合是大趋势
单纯的实体企业正在消失,融合是大势所趋。但顾客会说,我每周或者多长时间需要逛逛商场,需要到外面去吃饭,去跟朋友聊天。这些东西才是实体本质能够提供给顾客的。不要去拼你的短板,去拼你的强项,你带给顾客的核心价值是什么?
互联网并不是“必杀技”,大家在实体行业要特别引以为豪的一些东西,是互联网未必能够带给你的。
无论是实体还是互联网企业都有大量数据,在实体店,一个顾客在酒水部分停留了多长时间,很难拿到数据,但在互联网企业很简单,在哪个页面停留了多长时间,后台很容易知道。这就是电商为什么有可能更懂客户。
阿里云有一个非常典型的案例。从前有关部门要查找一个出了问题的药的来源,整整用了三个月的时间,最终才能知道药的出处是哪里。但上了阿里云以后,我们一共用了两个小时回答同样的问题。所以大家要思考,怎样去运用大数据管理你的业务。
降低创新成本
我们常常会开发很多功能,可能只有几十个客户在用某个功能,但就得有一个团队去维护这个功能,这就是创新成本。创新成本越高的时候你是越不愿意去杀掉某一个东西。
我想给大家举一个小小的案例,有一家芬兰的游戏公司,这家公司有167个人,它有三个游戏是在全球排名前十位里面的,第一名、第五名、第六名,才167个员工做这个怎么去做?一两个人、两三个人形成一个小组,给你一两个月时间去写(程序),写完立刻投放市场,市场反馈有没有达到预期值,如果达到立即发布,没有达到立刻砍掉。
无论在我们的实体,还是在我们的互联网企业里面,都要做到降低创新成本,这样才能更快、更有决心去往前行动。