N海都邦邦 李昌乾 通讯员 许伟哲

市民施阿伯：我住在石狮市镇中路二期小区7幢B区，去年11月入住后，发现电费逐月攀高，2月竟达到了466元。“我们一家四口，在外面租房时，每月只要200多元。”施阿伯怀疑是电表“作祟”。

12幢B区的王先生：一家5口人被电费问题困扰了两个多月，在1月时，家里的电费更是达到720元，是之前租房时的3倍。

邦邦核实：目前，该小区总共安装了3759只智能电表，一户一表。小区物业公司的陈经理说，小区内已入驻700多户，近4个月时间里，物业前台和微信群陆续接到60多户居民反映电表“跑得快”。频繁的投诉让物业公司很头疼，“遇到这种专业问题，我们也只能上报”。

部门回应：昨日，在石狮市市场监督管理局工作人员的监督下，国网石狮市供电公司计量人员使用专业仪器进行检测，数据显示，误差值均低于±0.035%，远小于±2%的允许误差，证明智能电表不存在质量问题。同时，在排除偷电、漏电的情况后，计量人员初步断定，电费飙升的起因是错误或不良用电的习惯。

如施阿伯家中有两台热水器，平时使用的都是热水，加上电视、冰箱等家电未及时关闭或者待机，均会增加电量的损耗。尤其是实施阶梯电价和峰谷分时电价制度后，用电习惯不好，很可能导致用电量飙升。同时，寒潮和春节的叠加，也影响了1、2月份的用电量。

供电公司建议市民关注“国网福建省电力有限公司”微信公众账号，查看前一天的耗电量，如再遇同类问题，也可致电电力公司服务电话95598进行咨询。