N海都记者 谢洛静

海都讯 昨日，泉州市旅游局发布旅游专项整治工作方案，昨起至5月20日，将联合泉州市工商局，对旅游市场做重点整顿，社会和游客关注度较高、反映较强烈的非法主体、虚假广告、消费欺诈、强迫消费、欺客宰客、不正当竞争等突出问题，将作为整治的突破口和切入点。

据泉州市旅游局数据统计，2015年旅游局共接到投诉件数22件，结案率达100%，赔偿及退还人民币58620元。