N海都记者 陆烨垭 谢洛静

核心提示 她有一个美丽的名字，就叫作“王美丽”。人如其名，她秀外慧中、蕙质兰心，举手投足间，总是不经意给人带来温暖的阳光。

作为理想家居有限公司的总经理，16年来，王美丽经历了家具行业的起步期、发展期，再到如今的转型期。无论在哪个时期，她都始终以从容之心应对。

慧眼识市场 修炼内功做大盘子

在业界，理想茶叶的知名度要高于理想家居，而其实，两者同属理想实业有限公司，而且，理想家居还要比理想茶叶更早诞生，前不久它刚迎来16周岁生日。当天，其合作的30多个家居品牌以及她们自有工厂都给出了最大的让利。王美丽坦言，一开始在和家居品牌合作的时候，先不能想着对方能给你多大的折扣，而是要先想着自己怎么把市场做起来，把盘子做大。

“你做好了，别人自然愿意和你合作，也愿意多做一些让利。”16年来，从创立至今，王美丽就始终以“先做好自己”为要求、以“产品为王”为核心、以“诚实守信”为根本，在南安打造出了一个响当当的家居卖场品牌。

回忆当初创业时，正是行业发展的良机。当时，理想家居是南安首家家居独立卖场，整合了中式、欧式等各种风格的家居品类。具有一双慧眼的王美丽敏锐地选择了几个口碑较好的家居品牌作为代理。而另一方面，针对办公桌椅等标准化的家具，她则选择自己办厂生产。麻雀虽小，五脏俱全。当时，王美丽很多事情都要亲力亲为，也在这个过程中，她对家具生产的各个流程和环节日渐熟悉。

很快，各个方面都走上了正轨。不过同时，竞争对手也多了起来。虽然竞争激烈，但是理想家居的业绩依然没有下滑，这虽然和整体需求的增加有关，但这也和理想家居的核心竞争力也是分不开的。王美丽分析说，除了卖场自家所有，成本较低之外，公司的主要竞争力还来源于他们过硬的服务。“在销售淡季时，就是我们服务的旺季。”王美丽说，公司专门为客户提供免费维修、保养等服务，在服务中拉进和客户的距离。

打造线上线下同步的家居馆

对于南安的各个楼盘的户型，王美丽可谓了如指掌。“如果你知道这个楼盘的客厅只有4米长，你就不会去进5米长的沙发。”王美丽说，家具品牌和种类五花八门，如何选择，就需要一双对市场充分了解的慧眼。而慧眼的背后，则需要对数据的充分掌握。所以，基本上每开一个新楼盘，她都会仔细研究一下户型，然后针对性地为客户选择更加适合户型的家具。正是做到对产品、对客户的充分了解，理想家居一直是很多顾客的首选。

如今，面对互联网的冲击，王美丽越发意识到整合的重要性。在充分调研之后，他们把理想家居和理想茶叶首先进行了整合，把线上和线下进行了整合，而左邻右里家居馆就是整合的产物。王美丽介绍说，现在，在理想的茶店，会配备一个终端机，消费者不但可以在店里买茶，还可以通过终端机来在线购买家具。另一方面，作为理想茶叶的代理商，他也同时享受家具代理商的利润分配。

目前，理想茶叶已经辐射到全国各个省市，左邻右里家居馆就可以依托现有的渠道资源，把线上商城搬进每个茶叶店，为理想茶叶现有消费者提供跨界的家居服务。同时，理想茶叶在全国各地享有的知名度也能为左邻右里家居线上商城提供信誉背书。“一方面是布局线上商城，另一方面，我们还打算走出南安，开左邻右里家居馆的实体店。”王美丽说，这样，消费者可以就近到实体店来体验，来享受各种服务。

与时俱进的发展规划，其实离不开王美丽与时俱进的学习。在她看来，学习不只是在课堂上，而是无处不在，每个人都可以是她的老师。“比如，现在茶艺员在为我们泡茶，她优雅的动作，就值得我们女性学习。”王美丽坦言，哪怕自己到了70岁，也仍然有很多需要学习的东西。在学习中，充实梦想，充实自我，这就是她一辈子要追求的事情。